- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Выражаем огромную благодарность сотрудникам магазина "Город огней" за помощь в срочном подборе светильника.
Не раз устанавливали светильники данного магазина - все заказчики остаются довольны.
Город огней
Салон интерьерного освещения
Информация
Отзывы
6
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обычно на флампе жалуются, а я хочу похвалить! Заказали всяких разных 9 лампочек. Заказывали через интернет и "на пальцах" по телефону. Всё привезли. Доставка оказалась бесплатная, хотя на сайте написано 300 рублей. Оказалось, что заказанные "на пальцах" лампочки не подходят. Без возражений согласились обменять, вернули разницу в деньгах, ещё и...
Обычно на флампе жалуются, а я хочу похвалить! Заказали всяких разных 9 лампочек. Заказывали через интернет и "на пальцах" по телефону. Всё привезли. Доставка оказалась бесплатная, хотя на сайте написано 300 рублей. Оказалось, что заказанные "на пальцах" лампочки не подходят. Без возражений согласились обменять, вернули разницу в деньгах, ещё и извинились. Общались с Марией, Татьяной Петровной и водителем. Очень приятные люди. Спасибо всем большое!!!
Здравствуйте. Спасибо большое за ваши теплые слова. Мы стараемся для вас. Слова благодарности обязательно передадим отмеченным вами сотрудникам.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
заказ № 11359, сделан 19.09.18.
Был звонок от менеджера, скорректировали позиции.
Пообещали, что все будет в наличии на следующий день.
Заказал длинную лестницу на выходные (наружное освещение дома).
И ТИШИНА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!
Вынужден срочно купить в другом месте.
04.10.18 статус заказа - "исполняется",
пишу на сайте "Письмо директору".
Ни ответа,...
заказ № 11359, сделан 19.09.18.
Был звонок от менеджера, скорректировали позиции.
Пообещали, что все будет в наличии на следующий день.
Заказал длинную лестницу на выходные (наружное освещение дома).
И ТИШИНА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!
Вынужден срочно купить в другом месте.
04.10.18 статус заказа - "исполняется",
пишу на сайте "Письмо директору".
Ни ответа, ни извинений!
Захожу 05.10.18, заказ уже отмечен как отмененный.
Если не хотите терять свое время и нервы, не обращайтесь в данную фирму!
С таким подходом даже их бонусная программа ничего не стоит.
И такое отношение к клиентам приводит только к разрушению бизнеса
Здравствуйте, Анатолий Витальевич. Мы приносим свои искренние извинения. Мы взяли эту ситуацию под особый контроль. С сотрудником, совершившим ряд ошибок, будет проведена разъяснительная беседа. Механизм работы "письма директору" также будет изменен. Еще раз просим прощения, готовы исправиться.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
не помню имя менеджера, молодой человек, оформлял нам точки с хрусталем, посоветовал не брать с магазина и за короткий срок поставил с Москвы новые, показали фото понравившихся люстр из др. магазинов, он нашел их в каталогах магазина, обсчитал, перезвонил и они оказались дешевле. Минус только один, стоят они дорого, сразу на всю квартиру купить...
не помню имя менеджера, молодой человек, оформлял нам точки с хрусталем, посоветовал не брать с магазина и за короткий срок поставил с Москвы новые, показали фото понравившихся люстр из др. магазинов, он нашел их в каталогах магазина, обсчитал, перезвонил и они оказались дешевле. Минус только один, стоят они дорого, сразу на всю квартиру купить накладно))) По мере поступления финансов будем их заказывать в Вашем магазине.
Спасибо, что выбираете нас. Будем ждать вас вновь в наших магазинах).
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили в магазине на Академической 2 люстры. Большой выбор, хорошие и приветливые продавцы. Нам помогли определиться, сделали скидку и подарили дисконтную карту. Были в Городе Огней первый раз и остались в восторге. Всем будем рекомендовать этот магазин
Спасибо большое за добрый слова. Мы очень стараемся. Приходите к нам еще.