Граждан Оборон

Не буду комментировать работу легкового такси, пользуюсь редко. Но скорее это эконом-класс, сервис соответствущий.

Хотелось бы сказать об услугах лёгких грузовиков и грузчиков. Пользовался последнее время три раза, в т.ч. с опциями грузчиков и помощи водителя. Впечатления самые положительные. Оперативно, в срок, по понятным ценам и без мозгоклюйства. Водители адекватные, машины нормальные. Ценообразование предсказуемое, и сумма выходит ниже чем заказ в других службах или по объявам авито. Никакого разводилова на доплаты и т.п. Не идёт ни в какое сравнение с поиском услуг по объявлениям, где начинается вечное нытьё про сложность, плохую дорогу и т.д. и т.п.

Очень полезная опция помощи водителя. Грузчики нужны редко, но помочь второй парой рук закинуть-вытащить бывает надо. Обычно это субъективно (кто-то поможет разгрузить, кто-то никак), а тут чётко указываешь и оплачиваешь за это.

Что не нравится. Очень короткое поле для комментария к заказу, всех нюансов груза не описать. Причём неудобно что нет счётчика символов, чтобы хоть видеть сколько осталось. Не помешало бы сделать отдельное поле "длина груза" (т.к. например в категории 1,5т ездят очень разные по габаритам машины), и галку "4wd". Возможно ещё галку "крытый" кому-то будет удобно, для грузов которые нужно защитить от осадков. Это всё можно дописать в комментарии, но не факт что все его внимательно читают.

А так в целом я доволен сервисом в плане грузоперевозок.

Шарага какая-то. Приехал в рабочее время почти за час до закрытия по расписанию (написано - до 17:30), забрать интернет-заказ. Оказалось что торговый зал закрыт, т.к. там видите ли какой-то вебинар проходит. И касса тоже закрыта, поэтому оплату принять не могут, и заказ выдать - тоже. Все планы полетели, пришлось искать где вечером в пятницу ещё найти всё необходимое. Если вы видите что у вас оформлен заказ (а заказы у них действительны один день), и вы собираетесь закрыться раньше обычного - можно хотя бы позвонить предупредить?

В период карантина многократно пользовались доставкой. Хотел воспользоваться снова 25.09.20 около 22:00. Сайт https://shop.redrock.family... работает, время указано 10-24. Оставляю заказ, отправляю, никто не звонит. Звоню сам по указанному номеру, с Н-ного раза дозваниваюсь. Весьма недружелюбная девушка (ведёт себя так, как будто её это не касается, все вопросы к начальству) говорит, что доставка больше не работает, только самовывоз, заказ на самовывоз только по телефону. Если доставка не работает, а заказ только по телефону - зачем оставлять сайт и вводить людей в заблуждение? Безобразно! Даже не извинились.

Не говоря уж о том, что далеко не все имеют желание в данной ситуации тащиться в заведение, и вообще отменять доставку - глупость.

Ну ладно, не нужны Барашкам деньги - так не нужны.

В принципе адекватный магазин. Много образцов представлено в зале, причём в одном месте, неплохое (для магазинов такой категории) отношение менеджеров. Ассортимент - в основном местная Планета мебели и некоторые другие фабрики. Цены даже дешевле чем в фирменных магазинах "Планеты мебели". Оперативная отгрузка, боя и дефектов не встречал. С доставкой дело имел один раз, проблем особо не было, разве что заказал подъём, а приехал один водитель, небольшой среднеазиат, конечно пришлось помогать. Сборку никогда не заказывал. В магазине грузят всё в багажник машины, не то что в некоторых других магазинах - вот тяжеленная коробка, тащи сам как хочешь. Не требуют полную предоплату, обходятся небольшой суммой. Нет проблем с парковкой. В общем уже много раз покупал там, пока что впечатление положительное.