8 лет
1.2
2
8
Приветливый персонал, Уютная комната отдыха, с монитором на котором можно отслеживать проводимые работы, единственное желательно экран побольше. Есть отдельно экран с приставкой, на которой можно играть в игры.
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Приятно знать, что обращение в нашу Компанию оставило у Вас положительные впечатления!
Всегда рады помочь!
С уважением, команда F!T Service!
Обратился в субботу по записи на ремонт автомобиля. Приёмщик Денис с порога встретил меня так, как будто я ему что то должен. После того как машину приняли в ремонт стал ожидать его окончания в зале ожидания, по соседству с которым находится кафе, про которое стоит рассказать отдельно. Меню нет, продавец тебя встречает так, как будто я не покупаю,...
Обратился в субботу по записи на ремонт автомобиля. Приёмщик Денис с порога встретил меня так, как будто я ему что то должен. После того как машину приняли в ремонт стал ожидать его окончания в зале ожидания, по соседству с которым находится кафе, про которое стоит рассказать отдельно. Меню нет, продавец тебя встречает так, как будто я не покупаю, а клянчу еду. Сосиску в тесте которую принесли есть было не возможно, так как тесто было резиновое. При заборе машины, обнаружил услуги не оговорённые в начале. На что Денис, мне пояснил, что у слесаря типа Норма-час и за установленное время на ремонт, тот отказывался работать (!). Кроме того данный приёмщик мне в открытую сказал, что клиенты этому сервису не нужны!!! И смысл мне ездить туда, оставлять СВОИ деньги и не малые кстати. Разочарован и больше там не появлюсь !!!
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
По Вашему обращению проводил проверку специалист Службы Контроля Качества Работ нашей Компании, в ходе которой информация, полученная от Вас, была передана руководителю станции, была получена обратная связь по ситуации, а с работниками сервиса проведены работы, во избежание повторения подобных ситуаций.
Приносим...
Добрый день!
Благодарим за отзыв!
По Вашему обращению проводил проверку специалист Службы Контроля Качества Работ нашей Компании, в ходе которой информация, полученная от Вас, была передана руководителю станции, была получена обратная связь по ситуации, а с работниками сервиса проведены работы, во избежание повторения подобных ситуаций.
Приносим искренние извинения от лица Компании за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что посещение нашей станции оставило у Вас неприятные впечатления. В качестве извинения Вам были начислены бонусные баллы на бонусный счёт. Благодарим за предоставленную возможность провести проверку, и обратную связь по ситуации.
Желаем исправной работы автомобилю!
С уважением, команда F!T Service!
Решил пару дней назад провести дома ремонт. Мне понадобился гипсокартон и я поехал в Леруа Мерлен. Обратился к сотрудникам отдела «Строительные материалы» оформить мне продажу товара. На что оба сотрудника сделали вид что сильно заняты. Один мило общался с девушкой, другой сначала просто ходил по отделу из угла в угол, потом вскочил на кар и стал...
Решил пару дней назад провести дома ремонт. Мне понадобился гипсокартон и я поехал в Леруа Мерлен. Обратился к сотрудникам отдела «Строительные материалы» оформить мне продажу товара. На что оба сотрудника сделали вид что сильно заняты. Один мило общался с девушкой, другой сначала просто ходил по отделу из угла в угол, потом вскочил на кар и стал двигать материалы, просто игнорируя меня. Потом в отдел зашли новые покупатели и он бросив кар пошёл болтать с ними. Что за отношение к клиентам. Руководство магазина, как и Продавцы должны понимать, что они живут за деньги клиентов, а не клиенты за деньги продавцов. В итоге продавец после разборок подошёл ко мне и сказал, что грузите сами мы не будем помогать… почему для кого то и каром до машины клиента повезли, а кого то сначала игнорят, а потом вообще шлют лесом. Не магазин, а просто что то с чем то. Консультанты в большинстве общаются через зубы и относятся к клиентам, как будто последние им должны….
Алексей, добрый день. Ваш отзыв был передан руководителю сотрудника. Мы приносим Вам извинения за неудобства, доставленные нашим сотрудником и надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом. Со своей стороны мы всегда будем работать над улучшением клиентского сервиса в компании, чтобы исключить повторение подобных ситуаций.
Неплохой автосервис. Клиентская зона большая, есть кафетерий, с приятными ценами, не хватает видеоконтроля за работой мастера при обслуживании автомобиля.
Добрый день!
Спасибо за отзыв!
Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием своего автомобиля!
Работаем для Вас, чтобы Ваш автомобиль приносил радость и каждое посещение нашей станции запоминалось хорошим впечатлением.
С уважением, команда F!T Service!
Останавливался в отеле пару раз, персонал приветливый, чисто и аккуратно в номерах. Подушки и матрасы в хорошем состоянии. Белье чистое беленькое. Порадовал кофе приготовленный мне на кофеварке. Советую всем
