Фильтр

Потеряли ещё одного своего постоянного клиента!

Хотел поменять масло в машине(масло своё) так как у вас моей марки просто нет. Фильтра с вашей стороны, на них вы все равно заработаете. Почитав отзывы и сделав выводы после последних обслуживаний со своими комплектующими. Решил записаться заранее, как ваши представители и рекомендуют! Время свободное было на весь вечер, исходя из вашего сайта. Сделал запись. Мне через 40 минут перезванивают и говорят что со своими расходниками только на понедельник доступно время, а сегодня как бы пятница. Ну ок. Звоню с другого номера через 15 минут. Опять же, со своими расходниками досвидули. А вот с их маслом добро пожаловать, время найдём! Вы зажрались если честно! Не нужны деньги и клиенты, флаг вам в руки! Вы не последнее СТО в городе, заработали другие. Но такое отношение, это губительно. И не надо мне втирать дичь о том какое вообще масло распрекрасное, летом решился поменять так как очень опаздывал и выбирать не приходилось. Так спустя 4000 пробега уровень был на минимуме. И дело не в машине, до вас все было замечательно.

А вы модераторы флампа внимательно следите за текстом! Масло я менял, клиентом был. Доказательства есть! Дело в конкретно этом филиале.

Теперь ты мой дорогой представитель компании Фильтр читающий этот отзыв. Прими и смирись с критикой. Будешь удалять отзыв, их будет больше. Вам не отзывы надо удалять, а выводы делать!

Обслуживаю свои автомобили в данном сервисе уже более 9 лет. Виден прогресс в обслуживание в лучшею сторону. Ценник на работу и материал чуть ниже средне рыночных с учетом скидки. В целом СТО доволен. Но был очень не приятный момент, в 2018 году администратором было мне предложено перейти со скидочной системы на бонусную систему так как по его словам скидочная система больше не будет работать со следующего месяца, я не хотел переходить на бонусы, но так как вроде выбора не было я согласился. Но я дико удивился когда приехал на очередное ТО уже летом 2019 года , чисто случайно выяснилось что систему скидок никто так и не отменил. На мой вопрос почему меня тогда обманули, поступил шикарный ответ, что меня никто не обманывал и что скоро скидки все таки отменят. я попросил снова меня перевести на скидочную систему но мне отказали, сказав что это не возможно. Тем самым потеряв своего клиента.

Крайне не рекомендую это сто, цены на масла и фильтра повысили запредельно, наценка на масло 600-800 руб, на фильтра 200-300. Очень не выгодно экономически.

Раньше были отличные сотрудники, сейчас хамоватые, умничают, спорил о том, какое масло мне залить, конечно, нужно "впарить" подороже...

Так же пытаются "впарить" дополнительные услуги, то, что отлично работает, надо менять, по их словам.

Не поленитесь и поищите другой сервис.

Являюсь слушателем радио "Эхо Москвы". Там было несколько передач, где руководство компании рассказывало как данная компания хорошо работает, какая хорошая у них ценовая политика, как можно сэкономить с ними и пр. Речь, правда, шла в основном о московском СТО, но они говорили что и на остальных их СТО то же самое.

Был проездом в г. Иркутск (возвращался с Алтая), настала пора заменить масло, решил заехать к ним...

Обслужили нормально, тут можно поставить 4, так как чуть-чуть перелили масла.

Главное отличие данного СТО от других - при приеме провели осмотр машины, проверили световые приборы, жидкости, воздушный фильтр и завели сервисную книжку. Приятно, наверное, но мне оно совсем не надо, так как сам за такими вещами слежу.

Мастер вежливый, открытый. Технология отработана, на перед положили "фартук", но сбоку все-равно чуть-чуть заляпали маслеными руками.

Подъезд к СТО не удобный, крутая гора, отворот с дороги не понятный, от дороги вывеску не видно и указатель не весит, я немного проехал дальше, потом пришлось сдавать задним ходом по трассе.

Самый большой минус - цена. За 4 литровую канистру масла Mobil Super 3000 Х1, 5W40 взяли 2 400, хотя в их же интернет-магазине стоит менее 1 800 (что вполне адекватно розничной цене), я весной брал по 1 700. Ну и за фильтр тоже около 400 взяли, рублей на 100 выше рынка. Никакой экономии не получилось, обманывал однако директор в передаче.

СТО для технически не грамотных людей, хотя завести "дядю Васю в гараже" будет экономнее.