Василиса Витушева

Сегодня днем в вашем магазине я столкнулась с неприятным поведением одного из сотрудников. Молодой человек по имени Азиз был вежлив и приветлив, но у девушки на кассе было отношение, которое не соответствует работе в сфере обслуживания. Я пыталась объяснить, что закон запрещает продажу сигарет по водительскому удостоверению и упомянула о перечне удостоверений возраста, на что мне был задан вопрос, "Девушка, вы что, юрист?". Я не юрист, но каждый должен знать свои права и законы. Отношение к клиенту должно быть уважительным, особенно в обслуживающей сфере. Я желаю вам быть более приветливыми, и тогда люди не будут недовольны. Если подобная ситуация повторится, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о неправильном обслуживании. И, пожалуйста, уберите объявление "относитесь к просьбе паспорта, как к комплименту", комплимент от магазина - это гостеприимство.

Место здесь очень уютное и прекрасное, однако обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал, кажется, не очень заинтересован в своей работе, они больше увлечены общением друг с другом за барной стойкой. Мы даже сидели напротив них и ждали свой заказ, но им это почему-то было не так важно. И да, кофе с собой они отдали без крышки. Если вам важен превосходный сервис, то, возможно, это место вам не подойдет.