Слата

Супермаркет
  • Иркутск, Академическая, 31/1 — 1 этаж
  • Южная 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня днем в вашем магазине я столкнулась с неприятным поведением одного из сотрудников. Молодой человек по имени Азиз был вежлив и приветлив, но у девушки на кассе было отношение, которое не соответствует работе в сфере обслуживания. Я пыталась объяснить, что закон запрещает продажу сигарет по водительскому удостоверению и упомянула о перечне...

Показать целиком

Сегодня днем в вашем магазине я столкнулась с неприятным поведением одного из сотрудников. Молодой человек по имени Азиз был вежлив и приветлив, но у девушки на кассе было отношение, которое не соответствует работе в сфере обслуживания. Я пыталась объяснить, что закон запрещает продажу сигарет по водительскому удостоверению и упомянула о перечне удостоверений возраста, на что мне был задан вопрос, "Девушка, вы что, юрист?". Я не юрист, но каждый должен знать свои права и законы. Отношение к клиенту должно быть уважительным, особенно в обслуживающей сфере. Я желаю вам быть более приветливыми, и тогда люди не будут недовольны. Если подобная ситуация повторится, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и сообщить о неправильном обслуживании. И, пожалуйста, уберите объявление "относитесь к просьбе паспорта, как к комплименту", комплимент от магазина - это гостеприимство.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • водительское удостоверение

    включено в «Перечень документов, удостоверяющих личность (в том числе личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющих установить возраст

    покупателя табачной продукции», утв.Приказом Минздрава России от 12.05.2014 N 215н

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы