nik-bk11

Искал карты памяти для своего ноутбука. Нашёл в магазине Техномакс. Оформил заказ 68862. Через несколько минут со мной связался менеджер ( девушка ). Всё подробно рассказала об условиях покупки. Меня всё устроило. Хочется отметить доброжелательность и уважение с их стороны к покупателю. В общем о магазине , обслуживанию и отношение сотрудников можно сказать только хороший позитив. С уважением Николай.

Ещё сегодня утром был отрицательный отзыв. Видимо руководитель уговорил удалить.

По какой причине люди пишут отзывы ?

Чаще всего когда человек не может решить вопрос с сервисом, в этом случае пытается всё изложить в сети интернета. Получается плохой, отрицательный отзыв.

Те у кого сложилось как обычный ни чем не примечательный день уходят и им не до отзыва, забывают.

Те люди у кого возникли какие либо положительные эмоции оставляют как правило хороший отзыв.

ТЕЛЕТОН позаботилось об этом, что бы люди оставляли положительные отзывы стимулируют скидкой, смотрите скриншот. Все понимаете что за отрицательный отзыв ни кто вас стимулировать не станет. Теперь можно понять на чём основываются те или другие отзывы.

Наряд -заказ 19/2830. Я сдал телефон BQ 5201 по гарантии в компанию ООО ТЕЛЕТОН. Мне не понравилось отношение приёмщика. Мне в квитанции написали Многочисленные царапины по корпусу и состояние б/у. Н а мой вопрос почему так пишите. Мне ответили мы всё время так пишем. У меня телефон с первого дня в чехле. Когда вставляешь телефон в чехол с торцов есть немного стёртой краски, но не царапины, которые не вооружённым глазом почти не видно. Видно только при большом увеличении при фотографии. Говорю девушке что по вашей формулировке, вы можете нанести царапины инструментом или гвоздём и потом сказать - смотрите у вас так написано. Девушка мне сказала что я всё равно у них ни чего не докажу. Поспорив каждый из нас сделал фото, у меня ещё и видео есть перед сдачей. Придя домой я оставил отзыв на их сайте. Через несколько часов позвонил руководитель и просил что бы я удалил отзыв так как отзыв отрицательно сказывается на их работе. Что мой телефон через две недели будет сделан, обычно раньше делают. В разговоре чувствовалось руководитель не сдержан. Отзыв я удалил. Видимо напрасно это сделал. Прошло чуть более двух недель, и на прошлой недели я сам решил позвонить. Мне сказали что дисплей вместе с сенсором пришёл золотистого цвета. Так как нет чёрного цвета мне будет выслан новый телефон, на следующей неделе всё будет готово. Ждал с нетерпением неделю и вот сегодня опять сам звоню в ТЕЛЕТОН. Удивлению моему не было границ. Что мне возможно придёт б/у телефон. Мне тут же было сказано что у меня был б/у как в квитанции. Поэтому ВСЕ кто сдаёт телефоны не в коем случае НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ С ИХ ФОРМУЛИРОВКАМИ. Звоню на горячую линию, попадаю в тех. поддержку. Объясняю ситуацию. В тех поддержке очень удивлены действиями ООО ТЕЛЕТОН. Я попросил выслать в любой из магазинов, так как в данной мастерской есть комментарий заменили деталь, а именно крышку вместо металлической на пластиковую. Поэтому мне могут так же заменить любую другую деталь. После всего что случилось я не верю и не доверяю данной компании. Чувствую себя обманутым человеком.