Helena Zhuk

02.10 обратилась в данную клинику с птичкой. Попугайчик чихал, возле клюва была какая-то слизь. После консультации назначили ингаляции с Амбробене, врач пришла к выводу, что это простуда. Далее, по моим наблюдениям, количество слизи увеличилось и 12.10 я обратилась на повторный приём. Спросила можно ли сделать какие-то анализы этой слизи. Анализы взяли и заменили Амбробене на Беродурал. В выписки готовность анализов до 7 дней, администратору я задавала вопрос каких дней календарных или рабочих и мне ответили, что календарных. 17.10 я получила анализ по одной из позиций в чеке (всего их было 5), я уточнила, когда ориентировочно следующие, ответ: в течение 3 дней. 19.10 я получила анализы ещё по одной позиции. Интересно, что в этих результатах дата взятия образца вдруг 14.10. 20.10 я спрашиваю когда я всё получу и с удивлением узнаю, что ничего по срокам они мне сказать не могут, от них ничего не зависит. Меня в этой ситуации возмущает именно факт того, что у стойки администратора при оформлении мне это озвучено не было. На данный момент попугайчику ещё хуже, анализов на руках нет. В принципе, из диалога понятно, что ничем мне больше помочь не могут там. Претензии мои врачу передадут (хотя я не очень понимаю при чем тут врач, если по срокам вопросы были именно к администратору). За последний приём вместе с анализами я отдала 9 400, а как итог ухудшение состояния, отсутствие анализов и упущенное время. Спасибо вам большое за это.

Отвратительная фирма. В августе заказывали кухню, привезли всю в коцках (фото). Мастер, который стал устанавливать (и как выяснилось делал ее в цехе) был с явного бодуна. Для исправления косяков прислали другого, который стал подсмеиваться, что мы делаем слишком дешевую кухню (87 тысяч), что вредным клиентам тараканов бы подбрасывать, чтобы не были вредными. Переделывали они кухню по принципу "исправляем только то, что заметил заказчик", поэтому все это очень на долго затянулось... Исправляла кухню эта чудесная фирма прямо мне дома (разбирали, пилили), 90% всего в общей сложности было переделано (все что надо исправлять мы вынуждены были показывать пальцем). Хотя по договору дома у заказчика производится лишь допил. Апофеозом всего явилось то, что по мнению начальника, мы им чуть ли не в ноги должны кланяться за, то что они нам переделали ее. Еще же по словам Николая-начальника этой конторы, он таких как мы по жизни не уважает. Прикрепленные фото только часть катастрофы.