Андрей

Заказывал не в первый раз перевозки в этой компании и всё устраивало.

И к самой компании претензий нет, НО (!) произошел такой случай: 24.06.2019 заказывал машину для перевозки вещей и двух грузчиков. Грузчики у этой компании наемные. Так вот, после перевозки из квартиры пропал пневматический пистолет. Это был подарок жены, потому пропажа вдвойне печальна. За руку грузчиков, конечно, не поймал, а обнаружил пропажу уже когда семьей собирались уезжать (это было в течение часа после перевозки домашних вещей). Так как перед перевозкой подробно делали фото всех вещей, специально проверил - был ли пистолет на месте до прихода грузчиков. Был. В компанию не обращался, так как был семейный переезд сразу же после перевозки и омрачать себя разборками не хотелось. Надеюсь, этим мелочным крадунам аукнется.

делал заказ с доставкой на дом. Первый минус, что СМС отправили, что товар отдан в доставку, ждал весь день - так и не привезли, привезли аж через день. Я не торопился, конечно, но зачем было смс отправлять?

Второй момент - в заказе было довольно много позиций (12), при выгрузке в спешке пропустил одну позицию (Теплоизоляция Порилекс НПЭ-ЛП 10 м). Расписался за полное получение товара, а позже уже обнаружил нехватку. При звонке в магазин менеджер ответила, что раз я расписался за полное получение, то ничего мне не вернут. Ну чтож, в условиях карантина и сложностей у бизнеса, я готов пожертвовать 1015 рублей в счет Леруа Мерлен. Надеюсь, мой посильный вклад позволит оставаться им на плаву в это тяжелое время. А я уж как-нибудь продержусь.

Номер моего заказа 200417443640

На сумму 26623 руб.

Ставил в этой компании двигатель 4G15 (GDI).

Началось с того, что в объявлении на сайте был указан двигатель с механическим дросселем, а на деле оказался с электронным. Но это пол-беды, мой дроссель перекинули на контрактный мотор, проблему решили.

Но в заверения о пробеге (якобы до 100 тысяч по Японии) НЕ ВЕРЮ! Во впускном коллекторе и клапане ЕГР нагар такой, будто двигатель работал на дровах... Тысяч 300, как минимум.

Двигатель ест масло и плохо тянет.

А вот, что касается гарантии: она есть, да. НО(!), чтобы не потерять эту гарантию, необходимо приехать к ним через неделю после установки агрегата и потом регулярно ездить на ТО. Условия, в общем-то, нормальные, но я отбыл в командировку после монтажа и, разумеется, приехать через 7 дней не смог. Итог - гарантии нет (по условиям договора).

Мне поставили мотор, жрущий масло и с плохой компрессией, да еще и с диким нагаром - это вызвало большой негатив.

Также, отмечу, что в счет расходных материалов было включено масло Profix 5W30 по цене, дороже любой розницы... Были и еще мелкие косяки по монтажу, которые также не вносят позитива...

Делал в этой компании диагностику подвески с последующим ремонтом. Купил всё, что мне вписали в дефектовку. Привез в кульке (все запчасти новые, в упаковках).

Первый минус: обещали сделать до 16:00, сделали НАМНОГО позже. Но это ладно.

Основное: Все старые запчасти (сайлентблоки) мне вернули. Я их (зачем-то) выкидывать не стал, привез домой и забросил в гараже. Потом, где-то через месяц достал этот кулек - а там лежат те самые, НОВЫЕ сайлентблоки....

В общем, больше половины сайлентблоков мне оставили старые, хотя в работы вписали замену всех.

Либо следите за мастерами в этой шаражке, либо (что лучше) - езжайте в хороший сервис....

1. При оформлении заказа в корзине была книга-сюрприз - по акции "CLEVER: книга в подарок". Однако, при получении товара книги в подарок не оказалось. Не оказалось её и в данных заказа. В ответ на мой вопрос, объяснили, что подарки прилагаются только при их наличии. Хотя акция продолжает действовать по сей день. Просматривается явный развод покупателей.

2. Папка-конверт пришла с дефектом - надорвана правая верхняя часть.

3. Книжка пришла с дефектом - покоробленные две страницы с наклейками. По-видимому, вследствие намокания.

Возвратом заниматься не стал, потому что стоимость отправки превысит стоимость самих вещей. Пусть оставят себе.

Итог: по моему мнению, акции - обман, товар не проверяется перед отправкой.