Алексей Калабухов

Расположение очень удачное, удобно приехать и сдать технику в ремонт. Обращался трижды с одним и тем же телевизором LG.

что до сервиса .... то единственно подходящее слово НИКАКОЙ!!!

В первый раз поменяли светодиоды (полностью 3 планки по 4 светодиода стоимостью 3000 руб + за работу), по утверждению мастера дорого потому что оригинальные, а не китайские... ХА-ХА, спорить не стал.

Не прошло и 2 лет вдруг в октябре 2022 пропал звук а спустя несколько минут и изображение.... заплатил 3000 руб. По срокам не заморачивался, поскольку ТВ не единственный. Забрал, включил, работает.

С момента второго ремонта не прошло 2 мес... ТВ перестал включаться, индикатор сети сразу гас после включения.

Сдал ТВ в первой половине дня в пятницу, ждал звонка с заключением до четверга (через 6 дней), позвонил сам.

Приёмщик передал трубку мастеру, который заявил что проблемы со светодиодами!!!! Мои попытки сказать о том что каких либо признаков выгорания на экране при работе ТВ не увенчались, он попросту НЕ ДАВАЛ МНЕ ВОЗМОЖНОСТИ что либо сказать. Диалога не получилось.

Спустя полчаса еще раз позвонил в мастерскую, где мне заявили, что ремонтировать ТВ отказываются, по причине хамского поведения клиента.

Резюмирую: 6 дней ждал пока выяснят причину неисправности, не дождался.!!!

А когда позвонил сам, услышал маловероятную причину! Т.е потребовалось 6 дней, на то что можно диагностировать сняв панель , т.е. за 10 мин, максимум за 30 мин, для выяснения других возможных причин.

По поводу качества (скорость, картинка) к интернету и ТВ нареканий не имею, но что до всего остального, то это полный ...!

В частности.

Я перешел на: Тариф: "Для впечатлений везде" , по которому, среди прочего предлагается Мобильная связь в подарок (400 мин, 10 ГБ, 50 смс).

В течении нескольких часов не мог добиться в службе поддержки (8 800 1000 800) адреса, по которому я смог бы самостоятельно приехать и получить SIM карту, для того чтоб воспользоваться услугой.

Несколько рас (3-4) пройдя по кругу от одного специалиста до другого (всякий раз называя адрес, ФИО и причину обращения) слышал в ответ "Не отключайтесь, сейчас вас переведу на другого специалиста", но конкретный адрес и контактный телефон для связи я так и не получал. Правда один из специалистов заявил что симку я могу получить в соседнем г.Ангарске, не смотря на то что я проживаю в областном центре в Иркутске.

В 2ГИС информация по контактным телефонам отсутствует, а ездить и выяснять по какому из адресов можно получить симку желания нет.

В результате я пришел к следующему решению:

1. качество мобильной связи выяснять не буду, маловероятно что он лучше чем у МТС у которого сигнал по Иркутску - просто отстойный.

2. перейду на тариф который даёт туже скорость интернета и ТВ-каналов, но дешевле на 40%.

3. сэкономленные средства позволят мне получить пакет (400 мин, 10 ГБ, 50 смс) у оператора которым я пользовался до сегодняшнего дня. (рекламировать не буду, но это точно не отстойный МТС).

"ИркутскСпецЗащита",

она же ИП Безотечество Любовь Анатольевна

юридический адрес: 664056 г. Иркутск Якоби 24-6, фактический 664056, г. Иркутск ул. Мухиной 8 офис 307

тел: 46-68-69, ИНН 381201316975

По сути шарашкина контора.

Крайне несолидное, не вызывающее доверия предприятие.

Обман и пренебрежение Жилищным кодексом в отношении с клиентами для этого предприятия - НОРМА.

В отношении моего дома (ул. Левитана 18) эта "контора" поступила следующим образом.

Не имея решения Общего собрания собственников на техническое обслуживание устройства «Домофон» МКД №18, ул. Левитана и без согласования индивидуального договора, начала такой договор заключать с собственниками.

Собственники подписывали договор будучи введенными вами в заблуждение оговоркой, что это типовой договор и «Устройство» подразумевает весь комплекс, включающий три входные двери (сквозной подъезд + изолированный лестничный марш), а не одну дверь, как написано в "типовом" договоре.

Ведь полный Абсурд ставить на обслуживание одну дверь, если стоящая рядом дверь будет стоять на распашку!!!

То есть сей договор не отвечал цели, которую ставили собственники, поскольку не обеспечивал контроль и ограничение доступа посторонних лиц в дом.

При обращении с заявкой от добросовестного плательщика, заявка на ремонт одной из входных дверей не выполняется более 2 недель.

Свой отказ "ИркутскСпецЗащита" аргументировала следующим

Подъезд по адресу Левитана 18 имеет 3 выхода, и все выходы оснащены СКД. По договору, который существует на сегодняшний день, мы обслуживаем 1 дверь с устройством Домофон за абонентскую плату в размере 40 рублей.

1) Для эффективного обслуживания всех трех дверей мы предлагаем фиксированную абонентскую плату в размере 2460 рублей, что составляет 20 рублей с квартиры (20 рублей*123 квартиры)

2) Обслуживаться по договору факта поломки. Это значит, в случае повреждения вы подаете заявку в офис и оплачиваете это повреждение на основании акта выполненных работ.

Все оборудование у нас от застройщика, ничего не надо доустанавливать, только обслуживать в случае поступления заявки.

Таким образом эта мадам по фамилии Безотечество хочет практически ни за что (работает наше оборудование) получать 2,5 тыс ежемесячно, плюс работы по акту.

Начну с того что режим работы не соответствует заявленному. Я живу в 100 метрах от учреждения, и вот возникла срочная потребность, но в 18-00 клиника уже была. закрыта. Дождался утра и позвонил и выяснил, что с острой болью обращаться не стоит, так как прием ведет только один специалист, а у него все время уже расписано , в результате мне порекомендовали обратиться в другое учреждение.

Вот такая вот сто мат ология.

Алексей Сергеевич