МегаФон-Yota

Очень сильно разочаровал оператор.

1. Оказывается имеет право менять условия тарифного плана без согласия клиента. - доверие. Это написано у них на сайте в договоре-оферты, с которым клиент соглашается, когда становится абонентом

2. Изменили тарифный план без моего согласия в худшие условия:

- увеличили абонентскую плату с 320 рублей до 500 рублей, временно типа дали скидку 30%

- забрали услуги - Безлимитный интернет

- отключили возможность звонить на городские номера в рамках минут, которые в тариф включены

Теперь не идут на встречу, никак не хотят вернуть мне прежний тариф.

Очень сильно разочаровали товарищи. Очень жаль, что такая компания испортилась из-за дураков-маркетологов и комерциалов...

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОГДА И НИГДЕ

НЕТ доверия более.

Не связывайтесь с той компанией, которая меняет условия уже на полпути.

Это как договориться с таксистом уехать за 100 рублей, а по факту с тебя возьмут 500 и ещё и привезут не туда, а на пол пути.

Ужасный оператор и ужасное обслуживание! Планировала перейти со своим номер от другого оператора! И хорошо что это не сделала! Дело в том , что при оформлении сим карт для перевода меня к оператору Мегафон специалист Вероника, сказала что нужно пополнить баланс на 200 руб. каждую выданную мне сим карту ( я 2 номера переводила к ним). Что я и сделала : одну по наблу, другую по безналу. Подписали договор, чеки прикрепили к одному договору, второй мне не дали так как распечатать не смогли, сказали что то с программой! Поэтому за него по налу заплатила. Через 3 дня передумала к ним переходить, сим картами не пользовалась! Звоню к call центр с вопросом о возврате денег. Говорят без проблем, пишите давление в салоне Мегафон и все. Приходу, мне говорят не возможно это сделать! У нас говорят какой то такой порядок, что мы деньги не возвращаем. Звоню тут же в call центр, Маслова Лилия Сергеевна говорит: «сейчас вам комбинацию цифр отправим, которую вы наберёте и деньги вам вернуться, но с комиссией! «Это вообще как!?? За нал тоже комиссия??? Связь, прервалась, Лилия перезвонила и говорит: « я проконсультировалась , деньги вернуть невозможно- такой порядок?» я спрашиваю, а почему ваши специалисты не предупредили что потом деньги я не верну????? Ведь сим карты выдаются бесплатно, а это деньги на баланс! Которые я даже не распаковывала!!! В подписанном договоре ни слова про деньги за сим карты или на счёт или т д ! Договор на оказание услуг подписан, деньги заплачены, а вернуть никак!!! короче впарили мне 2 сим карты! Никому не рекомендую данного опертом-вводят в заблуждение абонентов!!! Буду дальше писать жалобы!

Всем привет! Итак, на фоне повально - вездесущей рекламы Мегафона "О том, что у нас самая высокая скорость в России и качество связи на высоте" решил дать шанс и купил сим карту с тарифом для тестов. Ну думаю, если так, то перейду со своим номером и интернет от них домой подключу. Каково же было мое разочарование! Замеры приема сигнала и скорости делал в трех пунктах. Своя квартира в спальном районе, рядом с Ж/Д вокзалом на почте, и на открытом воздухе в садоводстве Ручеек-2. Сравнивал с другим оператором, которым пользуюсь уже как год. Стоит ли говорить, про то, что сигнал не уверенный и не стабильный. Дома и на почте Мегафон ловил с натяжкой, иногда даже и пропадала сеть. Уверенного приема 4G/3G не было и в помине. За городом в садоводстве у Мегафона 3G без скорости, а у другого оператора 4G с полной скоростью. Результаты приема и Спидтеста прикладываю с отзывом в виде скриншотов. Прием поциента подчеркнул красной линией. Так что не ведитесь на их рекламу, все это вранье!

ЗЫ Реклама Мегафона была даже в Спидтесте и очень доставила.

Добрый день! Ситуация следующая: брат купил в салоне сотовой связи "Мегафон" мобильный телефон. После нескольких месяцев эксплуатации телефон вышел из строя - сдал по гарантии. Мегафон принял телефон в ремонт. Когда срок окончания ремонта подошел к концу - Мегафон заявил о краже из магазина. То есть сотрудник Мегафона (продавец) похитил несколько телефонов, а также опустошил кассу магазина и скрылся. И конечно же телефон брата был в списке краж. При этом Мегафон-как добропорядочная организация мирового уровня должна была урегулировать конфликт...но нет! Мегафон заявил следующее: если Вы сдали телефон в ремонт, то предоставьте акт приема мобильного телефона. К сожалению, при сдаче телефона в ремонт Мегафон не предоставил данного акта, ну а брат уверенный в отличном имидже, и добропорядочности компании Мегафон его не попросил. В итоге компания Мегафон предлагает обратится в суд. После данного инцидента, я крайне не рекомендую обращаться к услугам данной компании. При этом конечно же выбор остается за вами! Я надеюсь, что данный отзыв поможет Вам, с осторожностью относится к компании Мегафон. Также надеюсь, что данный отзыв увидят в Управлении компании Мегафон. Телефон приобретался в городе Шелехов, Иркутская область. Вам должно быть стыдно.