Делала Маммографию, все понравилось, приятная медсестра, очень аккуратно все сделали. И ребенку (3 года) делали ЭЭГ в Эксперте, тоже все очень понравилось, спокойно отсидела, результом довольны. Клинику советовали врачи, которые писали направление на анализы.
Клиника неплохая, но приходилось обращаться в данную клинику по полису ДМС от работодателя. Очень долго и много бюрократии.
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв. Действительно, работа в рамках ДМС сопровождена дополнительным документооборот, мы обязаны в данном случае соблюдать требования страховых компаний. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим приезжать в клинику за 20-25 минут до приема. Руководитель отдела развития. Приходько Алёна Егоровна....
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв. Действительно, работа в рамках ДМС сопровождена дополнительным документооборот, мы обязаны в данном случае соблюдать требования страховых компаний. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и просим приезжать в клинику за 20-25 минут до приема. Руководитель отдела развития. Приходько Алёна Егоровна. prikhodkoae@mrexpert.ru
Являлся постоянным клиентом данной клиники, но настал момент обратиться туда вновь. Сделать очередной чекап организма. Во первых я не мог 3.5 часа дозвониться в четверг. Буквально звонил без перерыва и никто не брал трубку. Через некоторое время мне удалось это сделать. УРА!
Во вторых часть моих анализов была просто потеряна! Как такое вообще...
Являлся постоянным клиентом данной клиники, но настал момент обратиться туда вновь. Сделать очередной чекап организма. Во первых я не мог 3.5 часа дозвониться в четверг. Буквально звонил без перерыва и никто не брал трубку. Через некоторое время мне удалось это сделать. УРА!
Во вторых часть моих анализов была просто потеряна! Как такое вообще возможно?! Я уже молчу про сроки которые были нарушены.
Руководству данной клинике срочно нужно принять меры!
Добрый день! Спасибо за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, вашу обратную связь на почту, указанную в ответе. Укажите номер договора дату и время обращения в компанию. Мы учтём все Ваши замечания и постараемся в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Ждем Вас у нас в Клинике.
С уважением и...
Добрый день! Спасибо за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации. Напишите, пожалуйста, вашу обратную связь на почту, указанную в ответе. Укажите номер договора дату и время обращения в компанию. Мы учтём все Ваши замечания и постараемся в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Ждем Вас у нас в Клинике.
С уважением и пожеланиями крепкого здоровья Вам и Вашим близким,
Евгения Евгеньевна Дубынина
Руководитель клиентского сервиса
ООО КЛИНИКА ЭКСПЕРТ
Не раз, не два и не три обращался в эту Клинику по разным поводам: и к стоматологу, кардиологу, терапевту, в процедурный кабинет для сбора назначенных анализов, и в кабинет функциональной диагностики, в отделение лучевой диагностики и др. Только здесь, убедившись в высочайшей квалификации собранного созвездия лучших врачей города, я решился сделать...
Не раз, не два и не три обращался в эту Клинику по разным поводам: и к стоматологу, кардиологу, терапевту, в процедурный кабинет для сбора назначенных анализов, и в кабинет функциональной диагностики, в отделение лучевой диагностики и др. Только здесь, убедившись в высочайшей квалификации собранного созвездия лучших врачей города, я решился сделать необходимую мне операцию, которую провёл доктор Сидоров Степан Петрович. Могу однозначно утверждать: это - лучшая многопрофильная клиника и города, и области, а, может быть, и всей Восточной Сибири и по уровню оснащения, и по уровню сервиса, а главное - по профессионализму всего персонала, начиная с руководства и профильных докторов и заканчивая младшим сестринским персоналом и техническими службами! Спасибо огромное! Так держать!
Добрый день! Спасибо за прекрасный отзыв. Нам очень приятно видеть такие отзывы от наших пациентов. Мы всегда стараемся работать на благо наших пациентов, и ваш положительный отзыв доказывает, что мы на правильном пути. Будьте здоровы!
С уважением, Клиника Эксперт
Клиника не способна организовать прием пациентов.
Запись на 8:10 в воскресенье, в 8:00 я была на месте.
Прием по ДМС, администратора ДМС нет. Администратор на 1 этаже отправил ждать ДМС.
Оператор по телефону не смог ничем помочь, обещание перезвонить не выполнено.
В итоге время приема пропущено.
Для чего записывать на прием в раннее время в...
Клиника не способна организовать прием пациентов.
Запись на 8:10 в воскресенье, в 8:00 я была на месте.
Прием по ДМС, администратора ДМС нет. Администратор на 1 этаже отправил ждать ДМС.
Оператор по телефону не смог ничем помочь, обещание перезвонить не выполнено.
В итоге время приема пропущено.
Для чего записывать на прием в раннее время в воскресенье, если не способны его организовать?
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Благодаря вам мы обнаружили недоработку в процессе взаимодействия разных подразделений. Приносим свои извинения, что вы своевременно не прошли исследование в клинике. По данному случаю мы провели проверку и откорректировали работу администраторов. Надеемся, что с такой ситуацией вы больше не столкнетесь в нашей...
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Благодаря вам мы обнаружили недоработку в процессе взаимодействия разных подразделений. Приносим свои извинения, что вы своевременно не прошли исследование в клинике. По данному случаю мы провели проверку и откорректировали работу администраторов. Надеемся, что с такой ситуацией вы больше не столкнетесь в нашей клинике. С уважением, руководитель отдела развития Приходько Алёна Егоровна.
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
15:00