Ева

Компания ЛК Ева откликнулась на мой выставленный груз. Предоставила документы, мы сделали заявку, все моменты согласовали. Самым важным было, что я озвучила менеджеру Анне, что Заказчик тогда отказывается от другой машины и выбирает ЛК Еву. Важность обозначила: 1. что горит срок забора и 2. запасного варианта у нас не будет. Меня заверили 1000 раз, что все отлично, машину дадут. По итогу меня промурыжила Анна 4 часа и с 100 моего звонка сообщила, что груз забирать не будут, потому что по итогу им надо поднять мою ставку в 2 раза. Вопрос: " а как вы вообще считаете экономику? Зачем уверяете своих клиентов, что заберете груз?"

Это проявление яркого непрофессионализма. Не рекомендую с ними работать. Менеджеры каждый раз тянут "резину" и по итогу могут вас кинуть. Сейчас мы столкнулись с тем, что мы теряем своего Заказчика, так как замены ТС у нас нет и мы гарантировали , как и нам гарантировала ЛК Ева (менеджер Анна), что машину предоставим

Отвратительно. Интерес к тебе проявляют только на начальном этапе. Было примерно так...

Всё вежливо и хорошо. Доставим всё быстро и в лучшем виде.

- Когда?

- На следующий день или максимум через три дня.

Проходит три дня...

- Алло, где груз?

- Не знаю, сейчас узнаю, перезвоню? Естественно перезванивать тебе ни кто не собирается. Мы люди не гордые сами позвоним.

- Алло ,узнали?

- Да, вы знаете, его отправили случайно на Бодайбо, вместо Таксимо. Но я всех отругала. И он уже мчится к вам. Завтра получите.

Приходит завтрашний день... Звонок от ТК:

- Вам не может дозвониться водитель. Перезвоните ему.

-Ок.

При этом на телефоне пропущенных нет.

- Алло, вы привезли груз и не можете дозвониться?

- Да привёз, но я и не звонил у меня нет вашего телефона. Приезжайте, забирайте свой багаж.

- Но вы же должны доставить по адресу?

- Не знаю, мне ничего не говорили про это. Узнаю, перезвоню.

Перезванивать ни кто не собирается.

СМС от ТК: вам на какой адрес доставить? А то у нас не указано.

- Я же вам всё сообщал.

Повторно продиктовал адрес.

Через два дня звонок с неизвестного номера (это просто какой-то водитель, с которым они передали груз!!!):

-Алло, груз привезли. Когда забирать будешь?

- А вы не привезёте?

- А что должны?

- Да.

- Ладно, привезём

В итоге день подходит к концу ,а его всё нет ,и нет...

Придется видимо самому ехать за ним.

Если хотите чего-то подобного тогда обязательно воспользуйтесь услугами ТК ЕВА.

У них на сайте даже отзыв негде написать. Есть, конечно, несколько отзывов заказных которые сами написали. А для таких отзывов там места нет.