Электра

Ожидание настолько не совпало с реальностью, что даже не верится. Ведь многие считают, что отдыхать в "Электре" это так классно и престижно! Ну не знаю... При достаточно высокой стоимости путёвки качество услуг оставляет желать лучшего. В номере ремонт не делался многие годы, большая часть розеток не работает (зато через них идеально слышно соседей), светильники тоже сломаны, в ванной плинтус-бордюр выглядит отвратительно, а краны такие потертые, как будто из исторического музея.

Ванную в номере явно не мыли, в сливе и самой ванне куча волос. Из-под ванны бежит вода.

Терапевт принимает быстрее - скорее, ощущение, что продвигать услуги тут никому не интересно. Если бы нормально рассказали про все возможные платные услуги, то я бы абсолютно точно несколько взяла. Или хотя бы дали прайс почитать. Но тут, видимо, персоналу всё равно, будут клиенты ходить на какие-то процедуры или нет. Надо отдать должное, что про бесплатные услуги всё рассказали.

В столовой шведский стол, еда вкусная, но если что-то закончилось, то уже не принесут это блюдо.

Кто успел, тот и съел.))

Ну и клиентоориентированность на нуле. Приехали сюда в сильный мороз, расстояния между корпусами приличные, бассейн вообще далеко, но машину нужно оставить на стоянке, хотя на территории есть автомобильная дорога и парковки. Могли бы ради клиентов на время сильного мороза разрешить передвижение на машине, тем более народу отдыхает не так уж и много.

Как после бассейна идти столько пешком по морозу? Как включать машину на прогрев, когда она так далеко от корпуса? На эти вопросы администраторы как попугаи талдычат только одно: "такие правила". В общем, совдепия и равнодушие.

Советую не тратить на это место время и деньги.

Из санаториев в пределах Иркутского района гораздо лучше санаторий-профилакторий "Иркутский" от ОАО РЖД, очень рекомендую.

Ну а по России вариантов по той же цене более чем достаточно. Например, "Океан" во Владивостоке - ни в какое сравнение не идёт. Там и условия, и отношение к клиентам на высоте.

Очень надеюсь, что когда-то всё изменится в лучшую сторону и в "Электре".

Санаторий Электра. 2 человека плюс ребенок 1,5 года. Заезд в пятницу, выезд - воскресенье. Стоимость порядка 15 000 руб. Минусы: 1. В помещении холодно. Кушать холодно в столовой. Еда остывает очень быстро. Ешь холодное. 2. Шведский стол очень бедный. Выбора мало. Вариант советской дешёвой столовой. 3. Детская комната - занятий мало, площадь маленькая и опять же - очень холодно. 4. Шумоизоляция ужасная. Слышно даже шаги в холле. 5. В комнате - в душевой вместо дверок висит шторка, дверки сломаны. Вода ужасно пахнет. В самом номере старая савдеповская батарея торчит из незаделанной дыры в стене (нет экрана, подозреваю, что с экраном в номере вообще дубак). Пол холодный. Спать холодно. 6. Очень мало розеток в комнате, возле кровати вообще нет. 7. Холодильник работает как маленький атомный реактор, очень громко, при этом из-за него ещё мерцают оба светильника возле кровати. Мы были вынуждены это терпеть, так как брали кисломолочку ребенку. Плюсы: 1. Вид из окна красивый, ёлки шикарные. Как итог - приехали простывшие, заболел ребёнок. Вывод: однозначно не рекомендую в качестве места отдыха. За те же деньги куча мест с более качественным, красивым, клиентоориентированным и интересным времяпрепровождением. Были по температуре не в самое холодное время. Днём -10, ночью -22.

Планировали отдых семьей, с ребенком 1.10.

Если коротко, то все очень печально, и ребёнок в таких условиях не то что не оздоровится, если есть склонности к аллергическим реакциям, с таким количеством пыли ВЕЗДЕ, точно появятся проблемы. Гулять круглые сутки не будешь, а мест для детского досуга всего ничего- игровая комната, игровой «лабиринт» и детская площадка на улице.

Педиатр работает 3 дня в неделю, к концу пребывания понадобилась его консультация, на что нам сказали идти к дежурному врачу. Дежурный врач же сказал, что не может дать никаких рекомендаций и осмотр через крик ребёнка также сделать не представляется возможным, и посоветовал закончить пребывание в санатории, совет огонь👌🏻

По каждому пункту детского досуга:

Игровая- ОЧЕНЬ грязная! Есть отдельная комната для малышей, на фото видно этот шикарный почерневший от грязи ковёр и куски пыли и грязи, которые там повсеместно. Подразумевается, что малыши, которые ещё не могут ходить будут по этому ползать В основной игровой с ковром такая же история, плюс все окна закупорены, стоит жуткая духота, что не соответствует никаким нормам для детских учреждений! Если ребёнок разбросал игрушки, девушка-администратор ругается, и говорит чтобы убирали сами. Но это общественная игровая комната или мы к ней в гости пришли?

Детская площадка- завалена сугробами по колено. Все горки, качели и проходы к ним в снегу. Пытаясь забраться на горку, нас ждал ещё один сюрприз- под слоем снега на ступеньках постелен линолеум‍️ очень скользко, чудом удалось обойтись без травм!

Пандусы также завалены снегом, а у некоторых такой крутой наклон, что на коляске по ним спускаться просто опасно. Но главное, создать видимость заботы о детях и инвалидах Пандусы ведь в наличии, значит всё ок, мы молодцы.

Игровой лабиринт- чуть менее грязный, чем игровая комната, но старый и облезлый, доверия не вызвал.

Далее по номеру- на улице погода для декабря достаточно тёплая, в номере же было холодно. Качество уборки и состояние номера в целом прикрепляю на фото. Уже чувствуется, как эти фото пышут здоровьем? Жаль, что тут установлен лимит в 10 фотографий.

Для взрослых из развлечений предлагается бассейн, бассейн с минеральной водой, хаммам и сауна. Все в таком плачевном состоянии, в такой грязи, залезть туда не рискнули. А учитывая, как проходит медосмотр при заселении- «у вас нет грибка? Ну и отлично!», проверять на себе честность ответов отдыхающих желания не возникло.

О плюсах! Удивительно, после вышеперечисленного, но они есть.

Еда- вкусная, разнообразная, достаточно диетическая. Но и тут не без косяков- Если вы не успели к началу завтрака/обеда/ужина, через полчаса все самое вкусное уже съедено, приходится довольствоваться остатками. Равномерно, на выделенное время принятия пищи, еду распределять почему-то для них проблематично.

‍️Еще 2 раза за время проживания в еде попадались волосы, разных цветов.

Ну и самый большой плюс, за счёт которого я думаю Электра до сих пор существует, это красивущая природа и свежий воздух. Вероятно, летом здесь повеселее, с досугом на свежем воздухе, но проверять не будем.

Хочется пожелать санаторию лучше обучать персонал по уборке, клиентоориентированности администраторам на регистрации а также сделать ремонт номерного фонда и бассейна! Учитывая стоимость путёвок, это просто свинское отношение к вашим гостям, предлагать такие условия отдыха. Наши бабушки и дедушки так воспитаны, что не будут жаловаться, а основной контингент тут как раз они. Думаю поэтому сюда и продолжают ездить и отправлять своих родителей. Но увидев это воочию, не посоветую никому.

Отсутствие конкуренции в регионе даёт о себе знать. VIP-коттедж... похоже в основном корпусе совсем печально, если такое размещение VIP))) номера староваты, мебель отживает своё, но наверное обои передаёт. Питьевая вода, с ней постоянные проблемы. В номер приносят через раз, а когда совсем забывают. В банном корпусе её мгновенно разливают врачи и персрнал. Минералку в главном корпусе тоже проблема частая попить, постоянно нет стаканчиков, брал в столовой))). Процедуры... засушили кожу, озоновые ванны и грязи, ещё поинтересовался не многова то ли, каждый день... Вы же лечиться приехали, будто дормовая халява))). Столовая, о да... если в первые 20 минут не попал... то увы, облизывай протвишок! Кормят совсем не для санатория, как обычная столовка, где-то на Яракте))). В басике много, очень много людей, сауна и хамам нормальные, но чтобы посидеть надо подождать, причина всё в той же очереди. Развлечения? Я в принципе совсем про них забыл, дали палки, гуляй... теренкур, зимой совсем не советую. Я, так и в любое время года больше туда не ходов! Ценник берут на уровне мин.вод, но сервиса никакого!

Не рекомендуем никому!!!!! Прочитайте до конца.

Сервиса НОЛЬ!!! Мы отдыхали с семьей с детьми 6 и 1 год.

Начнем с номеров:

В номерах ужасно грязно - под кроватями "ковер" из пыли. Ванная не мылась очень давно. Из плинтусов торчат гвозди по 2 см, Я чуть ногу не раз о гвоздь,пока не забил их для бозопасности детей. В туалете малая кнопка слива не работает вообще, а большая заподает- так что ночью вам придется еще раз вставать чтобы кнопочку поправить (вода шумит). Мы так и не добились чтобы в ванной уходила вода. Пока помоешься до колена набирается ванна обмылков. Ждешь пока сбежит, а время приличное и потом моешь ноги. Нет держателя для душа. Все тумбочки побитые, обои оборваны. Весь потолок в кляксах от трупов комаров. Матрасы продавлены на столько что похожи на яму. У старшего сына под матрасом с одной стороны лежала толстая доска толщиной 5 см и шириной 10см - ребенок скатывался с кровати. Простыни так сели что больше напоминают носовые платки.

Столовая:

Это просто "фантастика"!!!!!

Если вы посмотрите приложенные фото то увидите очередь в столовую - это совсем не из за того, что люди оголодали, а потому что через 20 мин после открытия столовой там не чего будет кушать. Да да вы останетесь голодными. Столовая мало и отвратительно готовит. Все жирное и все сделано на соевом масле. Детей вообще кормить не чем. Только после ссоры с поваром вам сделают одолжение и вынесут что нибудь. С калясками , если ребенок спит, вас в столовую не пустят. Хотя санаторий себя позиционирует как отдых с детьми. Пожаловались главному врачу - слушать не стали. Кроме того заявили - цитиата "мы делаем вам одолжение и идем вам на встречу, что пускаем в санаторий вас с детьми". Администратор ни чего не решает, глав.врач ни чего решать не хочет. Если ваш ребенок накрошил вас попросят за ним подмести и пренесут веник и савок. За питание ребенка с вас возьмут 1500р/день- детям есть не чего все со специями в огромном количестве и жирное на соевом масле. Соевое масло оно везде просто везде.

Лечение:

Лечение делают для "галочки"- быстрее быстрее. Массаж на потоке- делается не на результат, а просто чтобы кожа горела. Массажисты самоучки. Ребенок пошел на "янтарную ванну"- просто проежал в воде водопроводной- забыли налить эмульсию.

Спорт:

Посмотрите фотографии. Штанга гнутая. Гантели некоторые по одной штуке. Тренажеры сломаны или издают звуки дикой природы от которых птицы разлетаются. Переодеваться в спортзал вы будете в коридоре,так как места оборудоного для этого нет. После бассейна будете отдыхать на сером разорванном диване. Решили взять ракетки для большого тенниса. Нам сказали одна ракетка 100р. Мы поиграли 1 час двумя ракетками. И получилось 400р. Как? Оказалось администратор не договорил что 100р это пол часа. Потом что-то случилось и нас нашли и вернули деньги - скорее всего ракетки бесплатные.

О разном.

Еще очень поразила пьянка врачей в столовой. При всех. И не просто выпили,а их шатало конкретно шатало, при чем не мужчин а женщин. Персонал, уборщица водогрязелечебницы, приходит вечером с пузырем шампанского. В санатории полный беспредел. По санаторию бегают лешайные и все в клещах животные (собаки и кошки). Собаки, на половину лысые, лезут к детям и шуганий не боятся. Два дня мы ругались с администрацией чтобы их убрали. Кошки остались, они лазают по балконам и трутся о ваши постираные вещи.

Обходите этот санаторий стороной!!! Сервис минимальный при чем мы за троих (ребенок младший бесплатно) отдали 137000р.