Эльдорадо

Здравствуйте. Хотели бы оставить отзыв о Вашем сотруднике - Алексее. В начале августа пришли в Ваш магазин за покупкой, очень нужен был телевизор. Так как мы с такой техникой на "Вы", то попросили данного менеджера нам помочь. Что хочу сказать: Алексей очень обходительный, внимательный, а главное очень опытный продавец. Помог выбрать, рассказал все преимущества так, что захотелось купить несколько телевизоров сразу. Спасибо Вам, что в наше время можно найти таких внимательных и грамотных продавцов.

1 мая заказал духовку через интернет магазин. Доставили 11 мая под заказ так как в Иркутске нужной не было. Выявила брак. Месяц мурыжил сервисный центр. А итоге дали акт на обмен. Приехал в магазин акт приняли, духовку забрали и с концами. Прождал 4 дня. Решил ехать сам.Так как заказ принимала пожилая женщина товарный чек выдали не от того товара. Сей час в магазине уже 3 часа не могут восстановить чек. . . Век электроники и быстродействия, а несчастный чек надо ждать больше 3 часов. Так как без него обмен не могут сделать. Но без него духовку браковану забрали. Абсурд какой то.

Ужасное обслуживание. Менеджер обещал бесплатную доставку и установку. в итоге в чеке + 2 т.р. к цене холодильника. Мало этого, так и доставку в день не могут привезти. Оформляли холодильник, нам обещали со склада, по итогу звонит доставщик и говорит, что холодильник привезут с витрины, а он с дефектом. Разве за дефект мы платили 35 тысяч? По вопросам перебрасывают с линии на линию, приходится повторять одно и тоже. В итоге мне сказали, что данные передадут в магазин и мне перезвонят. А вообще, " если хотите решить проблему быстрее, то приезжайте в магазин". Никакого сервиса, заботы о клиентах и нормального обслуживания. Ждем-с когда позвонят, больше туда ни ногой ни за одной покупкой !