е2е4

Магазин компьютерной и цифровой техники
  • Иркутск, Степана Разина, 6 — 1 этаж
  • Чкалова 60 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сделал в этой фирме 2 заказа на технику. В общей сумме почти на 70т.р.

Что не понравилось:

1) описание товара на сайте - скудная и не всегда понятная информация о тех.характеристиках продаваемого товара;

2) удовлетворительная работа менеджера по работе с корп. клиентами;

3) невозможность связаться непосредственно с иркутским офисом - по телефону,...

Показать целиком

Сделал в этой фирме 2 заказа на технику. В общей сумме почти на 70т.р.

Что не понравилось:

1) описание товара на сайте - скудная и не всегда понятная информация о тех.характеристиках продаваемого товара;

2) удовлетворительная работа менеджера по работе с корп. клиентами;

3) невозможность связаться непосредственно с иркутским офисом - по телефону, указанному на сайте, не отвечают;

Что понравилось:

1) цены - лучшие цены с учётом доставки для Иркутска;

2) бесплатная доставка по городу;

3) возможность оплаты б/к для физ.лица;

4) есть возможность попридержать уже пришедший заказ, если по каким-то причинам нет возможности его выкупить.

Вывод: неплохо и есть над чем работать. Порекомендовал бы поработать над наполнением разделов с тех.характеристиками продаваемого оборудования, к примеру: если в МФУ есть возможность двустороннего сканирования документов из лотка автоподачи, до мне было бы гораздо удобнее/понятнее увидеть в соответствующем поле на странице характеристик это:

"двустороннее сканирование документов из лотка автоподачи - ЕСТЬ"

вместо этого:

"Устройство автоподачи оригиналов - одностороннее".

Если в офис/домой понадобится что-то ещё, возможно, буду заказывать тут же.

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Скажите, пожалуйста, номера заказов, чтобы мы могли разобраться в этих трех недочетах, в том числе именно по вашей ситуации, и помочь вам избежать их в будущем.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы