- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделал в этой фирме 2 заказа на технику. В общей сумме почти на 70т.р.
Что не понравилось:
1) описание товара на сайте - скудная и не всегда понятная информация о тех.характеристиках продаваемого товара;
2) удовлетворительная работа менеджера по работе с корп. клиентами;
3) невозможность связаться непосредственно с иркутским офисом - по телефону,...
Сделал в этой фирме 2 заказа на технику. В общей сумме почти на 70т.р.
Что не понравилось:
1) описание товара на сайте - скудная и не всегда понятная информация о тех.характеристиках продаваемого товара;
2) удовлетворительная работа менеджера по работе с корп. клиентами;
3) невозможность связаться непосредственно с иркутским офисом - по телефону, указанному на сайте, не отвечают;
Что понравилось:
1) цены - лучшие цены с учётом доставки для Иркутска;
2) бесплатная доставка по городу;
3) возможность оплаты б/к для физ.лица;
4) есть возможность попридержать уже пришедший заказ, если по каким-то причинам нет возможности его выкупить.
Вывод: неплохо и есть над чем работать. Порекомендовал бы поработать над наполнением разделов с тех.характеристиками продаваемого оборудования, к примеру: если в МФУ есть возможность двустороннего сканирования документов из лотка автоподачи, до мне было бы гораздо удобнее/понятнее увидеть в соответствующем поле на странице характеристик это:
"двустороннее сканирование документов из лотка автоподачи - ЕСТЬ"
вместо этого:
"Устройство автоподачи оригиналов - одностороннее".
Если в офис/домой понадобится что-то ещё, возможно, буду заказывать тут же.
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Скажите, пожалуйста, номера заказов, чтобы мы могли разобраться в этих трех недочетах, в том числе именно по вашей ситуации, и помочь вам избежать их в будущем.
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Скажите, пожалуйста, номера заказов, чтобы мы могли разобраться в этих трех недочетах, в том числе именно по вашей ситуации, и помочь вам избежать их в будущем.