- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Эта компания славится одним - навязыванием услуг доставки груза с терминала до офиса. Мало того что, каждый раз приходится тратить время и объяснять менеджеру, что у нас свой экспедитор, так в последнее время участились случаи мошеничества: менеджер во время звонка говорит что доставка уже оплачена отправителем!!!! А так как груз приходит с МСК в...
Эта компания славится одним - навязыванием услуг доставки груза с терминала до офиса. Мало того что, каждый раз приходится тратить время и объяснять менеджеру, что у нас свой экспедитор, так в последнее время участились случаи мошеничества: менеджер во время звонка говорит что доставка уже оплачена отправителем!!!! А так как груз приходит с МСК в основном, нет возможности оперативно уточнить - зачем была оплачена доставка, а по итогу оказывается ничего оплачено не было, просто менеджер НАГЛО СОВРАЛА!!! Это просто вопиющее неуважение к своим клиентам!!!! Стыд и позор вашей компании!!! Люди будьте бдительны, менеджеры этой компании обманщики и лжецы и ради выполнения плана по навязыванию доставки пойдут на что угодно.
Здравствуйте, Оксана!
Сожалею, что возникли проблемы при работе с нашей компанией.
При оформлении приемной накладной, услуга экспедирования включается для того, чтобы грузополучателю не пришлось оформлять дополнительные письма/заявки (в случае потребности в данной услуге). Если получателю экспедирование не нужно - он может от него отказаться и...
Здравствуйте, Оксана!
Сожалею, что возникли проблемы при работе с нашей компанией.
При оформлении приемной накладной, услуга экспедирования включается для того, чтобы грузополучателю не пришлось оформлять дополнительные письма/заявки (в случае потребности в данной услуге). Если получателю экспедирование не нужно - он может от него отказаться и забрать груз с терминала самостоятельно.
Если Вашей организации категорически не нужна доставка до адреса, этот вопрос можно решить с менеджером.
Написала Вам в ЛС, прошу предоставить информацию для решения этого вопроса.
Извините за неудобства.
с уважением
Мария Гладкова.
Здравствуйте, Оксана!
Сожалею, что возникли проблемы при работе с нашей компанией.
При оформлении приемной накладной, услуга экспедирования включается для того, чтобы грузополучателю не пришлось оформлять дополнительные письма/заявки (в случае потребности в данной услуге). Если получателю экспедирование не нужно - он может от него отказаться и забрать груз с терминала самостоятельно.
Если Вашей организации категорически не нужна доставка до адреса, этот вопрос можно решить с менеджером.
Написала Вам в ЛС, прошу предоставить информацию для решения этого вопроса.
Извините за неудобства.
с уважением
Мария Гладкова.