- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала доставку обоев в пузырьковой упаковке, по факту обои пришли в разодранной коробке. Спрашивается, за что взяли 150 рублей? Заказ номер: 12307245
Добрый день!
Сожалеем, что у Вас cложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Согласно номера заказа:
При получении груза на складе, все нарушения упаковки/груза необходимо фиксировать коммерческим актом. Акт выдачи составляется менеджером претензионного отдела по желанию получателя груза.
По указанной Вами накладной акт не составлен,...
Добрый день!
Сожалеем, что у Вас cложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Согласно номера заказа:
При получении груза на складе, все нарушения упаковки/груза необходимо фиксировать коммерческим актом. Акт выдачи составляется менеджером претензионного отдела по желанию получателя груза.
По указанной Вами накладной акт не составлен, Вы можете подать претензию на возмещение ущерба , образец претензии можно скачать на нашем сайте, в разделе "Документы" (Бланки документов общие) и направить на электронный адрес po@dellin ru
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением, Мария Гладкова!
Добрый день!
Сожалеем, что у Вас cложилась такая ситуация при работе с нашей компанией.
Согласно номера заказа:
При получении груза на складе, все нарушения упаковки/груза необходимо фиксировать коммерческим актом. Акт выдачи составляется менеджером претензионного отдела по желанию получателя груза.
По указанной Вами накладной акт не составлен, Вы можете подать претензию на возмещение ущерба , образец претензии можно скачать на нашем сайте, в разделе "Документы" (Бланки документов общие) и направить на электронный адрес po@dellin ru
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
С уважением, Мария Гладкова!