- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользуясь случаем, хочу поздравить всех с прошедшим днем металлурга! Именно к этой дате был приурочен выезд нашей компании на природу. А точнее в парк - отель "Бурдугуз" .
Шикарная природа, шикарные виды с залива. Вот к природе никаких абсолютно претензий, место выбрано просто шикарно!
А вот люди, которые взялись обслуживать данное место, не...
Пользуясь случаем, хочу поздравить всех с прошедшим днем металлурга! Именно к этой дате был приурочен выезд нашей компании на природу. А точнее в парк - отель "Бурдугуз" .
Шикарная природа, шикарные виды с залива. Вот к природе никаких абсолютно претензий, место выбрано просто шикарно!
А вот люди, которые взялись обслуживать данное место, не совсем с этим справляются.
У нас была снята веранда, находящаяся можно сказать прямо возле воды. Очень красивый вид. От основного корпуса нужно спуститься метров на 30 вниз по ступенькам, чтобы попасть в нашу веранду. Ок не вопрос...
И тут возникает первое неудобство так сказать: На вопрос "А где можно помыть руки, привести себя в порядок?" Ответ: "В основном корпусе". Т.е. по всем причинным нуждам мне нужно пробежаться в горку, пройти рецепшн, найти санузел, и сбежать обратно с горки....А если человек в возрасте (коих в нашей компании предостаточно), ну а если человек выпил? (коих еще больше)...в общем я думаю, что биокоробочки спасли бы положение...хотя бы в летнее время.
Стол был неслабый, в плане суммы. Когда делали заказ, то возникло вдруг такое условие : Если вы едете со своим спиртным, то мы тару под него не предоставляем, т.е. каждый должен был прийти со своей рюмкой...странноватое условие.
По еде: Еды было много, но сказать, что все было вкусно...не скажу. Недожаренное мясо и сосиски, купленные в ближайшем супермаркете, перемороженный сагудай...Ну может подвыпившей толпе все шло на ура, а мне как человеку не пьющему было не очень вкусно.
Заехали мы в 14-00, а выехали около 19-00. За все время со стола не было убрано ни одной тарелки. Не было убрано вообще ничего. Можно только представить что творилось на столе, за которым плотно поело 25 человек за 5 часов...сервис...
Залив такое чувство, что не чистится. Ну друзья, к Вам приезжают много людей, которые не прочь и искупнуться на природе, тем более что это не запрещено. А возле берега черт ногу сломает...Чтоб попасть в воду, надо преодолеть полосу препятствий из водорослей и прочего мусора. И еще умудриться не столкнуться с проезжающими катамаранами.
На территории находились еще 2 свадьбы. В общем мы слышали все, что происходило у них. Такое чувство, что все наши 3 диджея пытались посоревноваться у кого круче аппаратура и кто кого переорет...
В общем смешанные чувства. Шикарная природа. И ужасное обслуживание.
Добрый день, Василий!
Мы в течение 2 лет перечитывали ваш отзыв и думали над тем, как усовершенствовать сервис Парк-отеля "Бурдугуз".
В итоге мы перенесли большую беседку ближе к корпусу, дабы использование санузла стало более удобным, а погода и другие отдыхающие оказывали минимальное влияние на ваш отдых.
Насчет напитков: теперь у нас...
Добрый день, Василий!
Мы в течение 2 лет перечитывали ваш отзыв и думали над тем, как усовершенствовать сервис Парк-отеля "Бурдугуз".
В итоге мы перенесли большую беседку ближе к корпусу, дабы использование санузла стало более удобным, а погода и другие отдыхающие оказывали минимальное влияние на ваш отдых.
Насчет напитков: теперь у нас действует 100% компромисс на алкогольную продукцию.
Если вы делаете заказ по меню ресторана, то наши официанты полностью сервируют ваш стол (столовые приборы, посуда, бокалы, скатерть, салфетки и прочее). В ином случае, всегда можно найти компромисс.
За 2 года мы полностью сменили штат поваров, а наш шеф-повар Михаил Абакумов совершил не одну поездку на обучение в Москву (о чем можно узнать из нашего инстаграма: instagram.com/burduguz_hotel), поэтому можем ручаться за вкусные блюда и красивую подачу.
Официанты также прошли тренинг по технике зачистки стола, поэтому очень надеемся, что вы приедете к нам еще раз и измените свое мнение в лучшую сторону.
С уважением, Парк-отель "Бурдугуз".
С рюмками совсем уж перебор...
Виды красивые, жаль, что такой "сервис"
спасибо! и вас тоже с прошедшим днем металлурга☺!!!
Это чтобы не ели, а любовались природой )))
Ну на природе очень уж разыгрывается аппетит. Ничего с собой не могу поделать 😊😊😊
тоже были сильно разочарованы в эти выходные... самообслуживание и "совдеп" процветают, вместе с замороженной едой...
Да уж точно...что есть то есть. Такое шикарное место испоганили :(
вот именно, что шикарного там осталось только место. И то запустили все..
Добрый день, благодарим за конструктивную критику. Ваши замечания учтены, будет произведен "разбор полетов" и приняты меры по улучшению сервиса.
Комментарий скрыт
Неожиданно:) Но приятно, что все таки работа ведется. Будем рядом, обязательно заглянем:)))
Отформатировали предыдущий текст, Фламп сделал из него расческу |.|.| :)
Пришлось удалить и еще раз добавить.
Обязательно приезжайте, у нас до конца весны действует акция: "Двое суток на пятёрку" + завтрак. Телефон остался тем же: 780-740.
Добрый день, Василий!
Мы в течение 2 лет перечитывали ваш отзыв и думали над тем, как усовершенствовать сервис Парк-отеля "Бурдугуз".
В итоге мы перенесли большую беседку ближе к корпусу, дабы использование санузла стало более удобным, а погода и другие отдыхающие оказывали минимальное влияние на ваш отдых.
Насчет напитков: теперь у нас действует 100% компромисс на алкогольную продукцию.
Если вы делаете заказ по меню ресторана, то наши официанты полностью сервируют ваш стол (столовые приборы, посуда, бокалы, скатерть, салфетки и прочее). В ином случае, всегда можно найти компромисс.
За 2 года мы полностью сменили штат поваров, а наш шеф-повар Михаил Абакумов совершил не одну поездку на обучение в Москву (о чем можно узнать из нашего инстаграма: instagram.com/burduguz_hotel), поэтому можем ручаться за вкусные блюда и красивую подачу.
Официанты также прошли тренинг по технике зачистки стола, поэтому очень надеемся, что вы приедете к нам еще раз и измените свое мнение в лучшую сторону.
С уважением, Парк-отель "Бурдугуз".