Авторитет cleanservice

27.0422 ко мне д.б. Прийти клининговая кампания на уборку в 9.00. Однако это время перенеслось на 11.00. Была заказана генеральная уборка, с обеспыливание и мойкой стен. Сотрудники приходили постепенно, их было 3, последний часов в 14.00. Заявленное время уборки 5-6 часов не подтвердилось. Т. К. Сотрудники не успели к 18.00, нам пришлось уехать и приёмку работ проводили по видео отчету. Перечислили деньги на карту Максиму, бригадир. И в итоге, когда пришли домой, обнаружили, что у нас на кухне повреждённой покрытие ламината, пятно и повреждения на кухонном столе, пятна от карающей химии, использованной сотрудницей. Сейчас не могу добиться от компании ответа и исправления ситуации. Никто не приходит и не проверяет. На вопрос бригадиру, ответ : « мы не используем такую химию, которая разругает поверхностный слой», т.е., я так понимаю сейчас меня обвиняют во лжи. Я , честно просто в огромном возмущении. Я не говорю о , о том, что стены не помыты, потолки не обеспылены . И опять же на мои претензии мне говорят, мы передадим и вам позвонят , но никто не перезванивает. Я очень надеюсь, что руководство кампании увидит мой отзыв и как- то начнёт решать проблему, которая у меня возникла после услуг данной кампании.

Заказывали у них протравку тараканов и последующий клининг квартиры. Администратор Ольга посоветовала в (07.04) сделать протравку а ( 08.04.) как раз все это убрать. Так и сделали.

Заплатили 15.000 за клининг и 1500 за тараканов. Но в итоге выяснилось, что тараканы не протравились, ни одного мёртвого в квартире найдено не было. Все живые.

Соответсвенно , снова травим тараканов , и квартиру приходится убирать усиленно снова. Из-за некомпетентности администратора пришлось тратить деньги дополнительно на услуги нормальный клининговой компании. Исправить ситуацию они согласились только за оплату, Естественно, такого «счастья» нам больше не было нужно и мы отказались в пользу другой клининговой компании.