Татьяна Григ

Меня поражает халатность специалистов этого отделения, да и вообще всех филиалов МТС.... но этого особенно.... ни разу нормально не обслужили....

Обратилась с вопросом приобретения городского номера, сама уже являлась абонентом МТС. Я-визажист, и мой номер телефона для меня все. Специалист Ларионов Роман сказал, что нет необходимости приобретать новую симку и можно просто присоединить номер к старому, при этом оба номера будут доступны, и люди будут дозваниваться. Я его три раза переспросила, точно будет так, при это акцентируя внимание, что для меня это важно! Смеясь и не сильно вникая в мой вопрос, парень сказал, что все будет доступно. Операция была проведена, и мне на телефон пришла смска, что мой старый удален и заменен на новый. Я обратилась с претензией, отменить процедуру и восстановить номер, на что он мне сказал:"Простите, это невозможно!".... Я в шоке.... очень большая часть моих клиентов, знает только мой номер, на который они больше никогда не смогут позвонить.... Не советую обращаться никому в эту компанию!

Отвратительный ломбард, обратилась 1.12.2015, срочно нужны были деньги, спросила сколько идет в день процентов, на что менеджер начал рассказывать, что уних такого конкретного процента нет, вообще для клиентов нигде нет четкой информации, что и за сколько платить, поэтому я спросила, сколько мне нужно будет заплатить если я приду 6.12.2015, на что он мне ответил, что с заема в 4500р переплата 180р примерно, на что я согласилась. Однако когда я пришла в назначенный день, выдали чек с переплатой в 405р! на жто мне ответили, у них так считает программа и ничего сделать не могут, и с менеджером пообщаться конечно не дали, который тогда раскидывался словами.... в итоге я осталась очень недовольна их мутными схемами, в других ломбардах я бы и 150р не заплатила, воровство, никому не советую..... да и весь товар бу который у них лежит по ценам, как новый в магазинах, видимо решили ребята быстренько подзаработать