Tatyanka

Заказывали ребенку торт на День Рождения в Июле, заказ приняли, но видимо ушами хлопали или отношение к людям стало такое. Имя написали неправильно, свечи (которые были оплачены) не поставили. Торт отдали упакованный, увидели уже на месте. Наш резонный вопрос почему так, просто проигнорировали.

Качество торта тоже разочаровало, по крайней мере цена\качество. Раньше было дорого/вкусно, теперь дорого\сойдет.

Были вашими клиентами долгое время, но сейчас жутко разочарованы.

Ох уж эта Янта в Крылатом. Все ничего, все как во всех Янтах. Но только персонал имеет интересную особенность, в час пик, с 18-19 часов работает одна касса, собирая очереди, ежедневно, на протяжении нескольких лет.

Днем запросто может работать две кассы, когда никого нет. Но как только наступают заветные 18 часов, одна из кассирш, по мановению волшебной палочки, превращается в тыкву и исчезает.

Эти милые девушки\женщины могут заниматься чем угодно, раскладывать товары, шастать по магазину, но касса будет работать одна, может потом, когда людей накопится столько, что не продохнуть. Кто-то с недовольным видом выйдет и займет вторую кассу.

Администрация сети, проведите беседу, объясните дамам принципы работы. Может тихо матерящихся покупателей в вечернее время станет меньше.

Лес Чудес в ТРК Комсомолл. Приходила с ребенком 2-х лет, который был в восторге. Первая зона с песочницей и игрушками ей быстро наскучила, а вот поиграть во второй, с лабиринтом и шарами нам не удалось. Поскольку, по заверению персонала, родителям в эту часть зала проходить нельзя. Из-за правил гигиены. Серьезно?

Девушка из персонала может там шастать в носках, а родители следить за ребенком нет?

Ребенок хотел именно в зону с шарами и лабиринтом, но отпустить малыша одного, не имея возможности подстраховать его это дикость. Персонал, согласно правилам на входе, ни за что ответственности не несет.

Смысла в дальнейшем приходить с малышом, к сожалению не увидели.

Администрация игровой комнаты, забота о чистоте понятна, но логика то должна быть.

Блин, ну есть же одноразовые носки, бахилы. При нас еще одна семья с малышом ушла из-за этого. Теряете клиентов на ерунде. Если не этот досадный нюанс, впечатление осталось бы положительным.

Про сам клуб не могу ничего сказать, ходила раньше в Gold GYM, решила попробовать ION, взяла пробное занятие. Очень удивили девочки менеджеры ION, отвратительное отношение, хамское, все делают с нескрываемым нежеланием.

Девоньки ведут себя так, как будто что они являются хозяйками клуба, а не наемными рабочими. И смешно и грустно.

Такой вот Иркутский сервис.