ayrivela

Добрый день!

Отзыв конечно надо было оставить вчера, но решила дать заведению шанс, думаю вдруг да как то отреагируют. Но нет)

Заказывали вчера доставку на обед. Ну начнем с того, что курьер, как сказали по телефону только от яндекс доставки и оплата только через интернет (заранее), ни терминал, ни наличные не предусматриваются. Не очень удобно надо сказать, но терпимо. После этого оказалось что нет в наличии гедза (их три вида) и нет булочек бао... Ну ладно, не очень приятно, но тоже терпимо. Заказали нигири-сет, тако, креветки темпура, рыбку тайяко. Привезли все вовремя (за это кстати огромное спасибо и плюс). Но в при распаковке было обнаружено, что в сете нигири не хватает двух нигири с креветками, учитывая, что общее количество должно быть 10 штук, а оказалось их 8 - существенно. Цена сета 950 рублей, т.е. нам не доложили на сумму 190 рублей. Тут же мы позвонили и объяснили ситуацию (естественно везти нам эти 2 штуки бесмысленно)). На что нам было сказано, что вы когда в след раз будете заказывать у нас, вы скажите об этом и мы как то решим. Господа, но я не буду у вас заказывать в следующий раз!

Фото неполного заказа было оправлено администратору (девушке, которая принимала заказ), но никакой реакции не последовало.

На четырех человек было положено 2 салфетки))

Все это казалось бы мелочи, но именно они влияют на то, чтобы клиенты были довольны и возвращались к вам. Вкус блюд, кстати был на четверочку с минусом. Ну такое себе...

Хочу поблагодарить команду Zodiak38 за прекрасную работу. Отличным было всё - и диспетчер Артём, принимавший заказ, и курьер, все доставивший вовремя, и кухня, сделавшая свою работу на отлично! Особенно могу похвалить шашлык из свиной шейки - сочный, ароматный, хорошо приправленный! Также отдельное спасибо за подарок к ДР в виде пирога с малиной! И я, и все гости остались очень довольны! 👍👍👍🎉

Заказали сегодня доставку--2 свиных шашлыка, один из баранины, кебаб и свинина вок. Начнём с того, что доставка была на час РАНЬШЕ заказанной! Это конечно немножко лучше, чем на час позже, но все равно неприятно. Шашлыки были... невкусные - сверху горелые и горькие, внутри непрожаренные. Кебаб вообще ужасен, баклажаны также горелые. Был один приличные соус и гарнир из овощей - капуста, маринованный лук. Всё. В свинине вок было 4 кусочка свинины, все остальное - это картофель. На фото одна треть того картофеля что там был. Вообщем воспользовались доставкой данного ресторана в первый раз - и он же был последним.