- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день, хочу рассказать о проблеме которая со мной случилась в одном из ваших магазинов 03.05.2021, по адресу Иркутск, Верхняя Набережная, 10. Прогуливаясь в данном магазине с детьми, увидели на одном из торцов, акционные игрушки, дети выбрали две одинаковые машинки с акционной ценой 499р за штуку, придя на кассу и отстояв огромную очередь,...
Добрый день, хочу рассказать о проблеме которая со мной случилась в одном из ваших магазинов 03.05.2021, по адресу Иркутск, Верхняя Набережная, 10. Прогуливаясь в данном магазине с детьми, увидели на одном из торцов, акционные игрушки, дети выбрали две одинаковые машинки с акционной ценой 499р за штуку, придя на кассу и отстояв огромную очередь, нам сказали что цена данного товара составляет 999р за штуку, что меня возмутило. Вместе с кассиром мы пришли к витрине где расположен товар, увидев данное не совпадение цен, а его там в принципе и не было, все ценники раскиданы не понятно как, кассир начала менять цены и говорить что видимо кто то переставил. Позвав управляющего, Серешеву Анастасию, для решения данной проблемы, мы начали разбираться, в итоге Анастасия спустя 5 минут пререканий согласилась отдать товар по цене которая указана на витрине. Придя на кассу и увидев что машинки нужно две, Анастасия отказала мне в переоценке, и со слезами на глазах сказала: Вы же понимаете, что всю сумму спишут с персонала, и я не могу так сделать. Подошел какой то парень непонятной внешности, без бейджика, без формы, начал кричать что у него работы много, и до ценников ему нет дела. В итоге дети с ревом покинули ваш магазин, и я не думаю что больше вернусь в него, и кому то посоветую. Решите пожалуйста проблему с персоналом.
Добрый день, Виталий!
Благодарим Вас за обращение.
Рекомендуем написать в личные сообщения о данной проблеме, мы постараемся решить Вашу проблему.