- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Фирма конечно потешная...заказывали у них кухню... менеджер была Альбина... в 1й визит все прорисовали...во 2й визит ждали 1,5 часа пока обслужит других клиентов... хотя мы и договаривались подъехать... далее наворотила в проекте ошибок...там не учла, сям не довела...но сказала что все будет как надо и если что технолог по месту сделает , как...
Фирма конечно потешная...заказывали у них кухню... менеджер была Альбина... в 1й визит все прорисовали...во 2й визит ждали 1,5 часа пока обслужит других клиентов... хотя мы и договаривались подъехать... далее наворотила в проекте ошибок...там не учла, сям не довела...но сказала что все будет как надо и если что технолог по месту сделает , как надо...технолог прибыл вовремя...все померил, замерил...красным карандашом нарисовал куда розетки, куда провода и ушел...ну а далее началось производство...и тут пошло сплошное вранье...срок 30 дней, но так как фасады покупные это дольше... 20го июля на 30й рабочий день прислали смс, что 27го фасады приедут от поставщика и кухню можно ставить...27го пришла смс что фасады на 3е августа, а 3го смс уже на 10е... все это время им звонила жена и никто не чесался...В общем 6го августа стал звонить сам... В цехе говорят фасады от поставщика, мы на них не влияем, их номер не дают, номер начальства не дают...Альбина тоже в стороне, ее цех не слушается...номер руководителя не дают, якобы не имеют право...и нагло врут...но позвонив раз 25 в цех еле как переговорив с кем то , кто сказал что сьездят за фасадами сами завтра... через два дня 8го еле как привезли фасады, рассказывая как героически там стояли над душой у поставщиков и заставляли их переделывать брак...еще мне нахамили, что я их достал...А срыв сроков это видимо в порядке вещей....ну и наконец привезли кухню и начался монтаж...монтажник сразу пробил перфоратором кабель, как его током не убило не пойму...погнал на нас зачем тут провод, а мы ему твой технолог рисовал...отматерил он его...здесь же всплыли все косяки проекта Альбины.... плюс со склада не отгрузили хромированную ножку для барной стойки... пришлось отдельно ехать на склад...монтаж простой кухни затянулся на 3 дня...усилиями монтажника собрали.... В общем то качество кухни ничего, а вот персонал никакой... решать ничего не хотят, считают себя самыми умными...А выхлоп никакой... в общем если хотите сберечь время и нервы НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ
Здравствуйте Sandro Fed
Спасибо за предоставленную информацию.
Наша компания уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов.
Не могли бы Вы уточнить номер договора о котором идет речь?
Для уточнения деталей ситуации.
Мебелевич