Варвара

К самой мебели претензий нет. Вопросы к менеджеру (собирательнице денег) и как решаются спорные моменты.

Заказали два шкафа, купе и распашной. Предварительно все рассчитали, нас стоимость устроила и мы приехали на согласование расчетов и заключение договора. При обсуждении проекта мы поменяли наполнение шкафа-купе, что привело естественно к увеличению стоимости и также дополнительно попросили сделать все видимые кромки из ПВХ 2мм (специально уточнил, что видимые кромки это кромки которые ты видишь, в том числе и когда открываешь шкаф) это увеличило стоимость еще почти на 3 тысячи. Все нормально, мое желание я заплатил, оговорили сроки, которые к стати не выдержали. Дальше началось самое интересное, когда сроки вышли я позвонил менеджеру узнать когда будут готовы шкафы, нам перенесли срок на 2 дня, потом еще на 2 дня, а потом менеджер завила - я только собираю деньги с клиентов, по всем вопросам звоните на производство. На производство позвонил, там как раз все адекватно - сказали когда привезут и привезли. НО, заказанные мной кромки их ПВХ 2мм были сделаны не в полном объеме о чем я указал в акте приемки, мне обещали, что со мной свяжутся на следующий день. Прошла неделя, никто не позвонил, после моего звонка им, мне написали на Ватсап, что я не понимаю что является видимой стороной, а то что они заложили в проект дополнительный метраж кромки ПВХ 4мм это мелочи и они готовы мне вернуть 516 руб. А вот если я хочу, чтобы они все таки сделали кромку везде, то нужно доплатить.

Поэтому если будете заказывать здесь мебель, то все ваши хотелки не обговаривайте, а прописывайте в договоре.

При переезде в новую квартиру решили заказать шкаф-купе. Долго согласовывали дизайн и подбирали цвета. Как правило "Варвара" использует два цвета, один во внутреннем наполнении, а второй на лицевой стороне самого шкафа-купе. В итоге цвета по нашему выбору на лицевую часть мебели не оказалось в наличии, а наполнение нам заменить не дали (объясняя это тем, что материал на внутреннее наполнение они у поставщика уже заказали). Очень неприятный момент. В итоге получился шкаф-купе, который совершенно не гармонирует по цветовой гамме. После изготовления сборщик собирал нашу мебель 2 недели. А потом и вовсе пропал. Полное разочарование, большое желание разобрать и выбросить его. Ужасная контора. Не рекомендую.

Менеджер помогла с планировкой и с заказом в целом, легко подобрали цвет, я хотела глубокий изумрудный, меня поняли с полу слова, также подсказали, с чем лучше его сочетать, чтобы кухня не была перегружена цветом. От угловой кухни отказалась, так как по цене она выходила за рамки бюджета, да и нам вдвоем с мужем вполне достаточно линейной, вместилось абсолютно все, даже пока еще два шкафа стоят пустые, не знаю даже, чем их занять)

С удовольствием делюсь с вами нашей радостью! Меся ц назад нам установили нашу кухню и, пока что, она является лучшим вложением в нашей квартире. Мы выбрали не самый дорогой вариант, но безусловно решили вложиться в технику, столешницу и доводчики. Для себя остановились на черно белом варианте, сдержанно и со вкусом, а дополнить яркими деталями всегда успеем. Когда уже мебель была готова, к нам ее доставили целой, монтажники два дня работали над ее установкой, в итоге идеально выполнили свою работу.