Унга

Кафе
  • Иркутск, проезд Юрия Тена, 23 — цокольный этаж
  • Юрия Тена (по требованию) 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Много раз делали у вас заказы с коллегами на работу, кушали у вас в кафе на Юрия Тена с очень приятным оформлением, уютными столиками и хорошим обслуживанием.

Но вчера зашли с друзьями покушать и были неприятно удивлены поведением посетителя, который очень громко и матерно разговаривал по телефону, по-хамски просил пиво, которое, как...

Показать целиком

Добрый день! Много раз делали у вас заказы с коллегами на работу, кушали у вас в кафе на Юрия Тена с очень приятным оформлением, уютными столиками и хорошим обслуживанием.

Но вчера зашли с друзьями покушать и были неприятно удивлены поведением посетителя, который очень громко и матерно разговаривал по телефону, по-хамски просил пиво, которое, как ни странно ему в итоге принесли без оплаты (или он оплатил дистанционно, я не понял, но не видел, чтобы он спускался и оплачивал) и доставлял явный дискомфорт всем посетителям. При этом персонал никаких мер не принимал.

Затем официант почему-то забыл принести чай одному из нашего коллектива.

В связи с этим собственно две претензии:

1) Ввести какие-то меры контроля поведения посетителей.

2) Не продавать алкогольные напитки.

С уважением.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Иван.

    Прекрасно понимаем ваши чувства.

    Наше кафе ориентировано в первую очередь на семейную аудиторию, но, к сожалению, бывают и такие неудобные ситуации.

    Для того чтобы избежать подобных ситуаций мы повесили при входе табличку со своим алкоголем нельзя, а в самом заведении отказались от виннок карты и крепкого алкоголя, оставив лишь небольшой ассортимент пива, в том числе безалкогольного.

    Мы дополнительно подумаем, что еще можно сделать, чтобы подобных ситуаций не возникало и проинструктируем персонал.

    Мы благодарны за обратную связь и что нашли время нам об этом сообщить

    Хорошего вам дня, Иван)

Загрузка рекламы