- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Действительно АЙ ТЕЛЕТОН. Сегодня получил СМС что мой заказ готов. Приехав в сервисный центр ( в общем то уже не был удивлён ) . Девушка подаёт мне смартфон BQ. Вот уж действительно затосканый. С моим ( что сдал по гарантии ) рядом вообще не сравнить. Спрашиваю как на счёт вопроса о том что мне должны заменить на новый и срок гарантии исчисляется...
Действительно АЙ ТЕЛЕТОН. Сегодня получил СМС что мой заказ готов. Приехав в сервисный центр ( в общем то уже не был удивлён ) . Девушка подаёт мне смартфон BQ. Вот уж действительно затосканый. С моим ( что сдал по гарантии ) рядом вообще не сравнить. Спрашиваю как на счёт вопроса о том что мне должны заменить на новый и срок гарантии исчисляется за ново с момента передачи товара потребителю. В ответ пожала плечами. Спрашиваю смогу ли я увидеть руководителя. Отвечает тоже нет. Уже несколько раз спрашивал что бы пообщаться с руководителем, ни разу такой возможности не было, только дважды по телефону. Такое ощущение, что руководитель виртуальный. Ну чтож мне ни чего не оставалось как написать письменную претензию. От куда же берутся такие отзывы на все пять баллов. Просто удивлён.
Уважаемый Николай Михайлович! Мы сожалеем, что ситуация, которую Вы описываете, сложилась именно таким образом. Мы заранее предупреждали Вас о том, что аппарат на замену может прийти слегка бу. Как в итоге и получилось! К сожалению, это не от нас зависит! Вашу претензию мы отправили производителю. Как только появится новая информацию по Вашему...
Уважаемый Николай Михайлович! Мы сожалеем, что ситуация, которую Вы описываете, сложилась именно таким образом. Мы заранее предупреждали Вас о том, что аппарат на замену может прийти слегка бу. Как в итоге и получилось! К сожалению, это не от нас зависит! Вашу претензию мы отправили производителю. Как только появится новая информацию по Вашему вопросу, мы Вас проинформируем. С уважением, администрация СЦ "Телетон"
Уважаемый Николай Михайлович! Мы сожалеем, что ситуация, которую Вы описываете, сложилась именно таким образом. Мы заранее предупреждали Вас о том, что аппарат на замену может прийти слегка бу. Как в итоге и получилось! К сожалению, это не от нас зависит! Вашу претензию мы отправили производителю. Как только появится новая информацию по Вашему вопросу, мы Вас проинформируем. С уважением, администрация СЦ "Телетон"