- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
riki2004 я вижу ваш комментарий в отзыве Lara Mikhaylova . Хорошо стараются в сервисном центре, молодцы. Ещё бы так же старались работать. Так как мой заказ 19/2830 до сих пор кормят завтраками.
Уважаемый Николай Михайлович! Благодарим Вас, что Вы не пожалели своего времени и оставили столько отзывов о работе нашей компании. Мы сожалеем, что между нами возникло недопонимание, несмотря на то, что сотрудники нашего сервисного центра постоянно находятся на связи с Вами. В том числе и руководитель, который несколько раз с Вами общался по...
Уважаемый Николай Михайлович! Благодарим Вас, что Вы не пожалели своего времени и оставили столько отзывов о работе нашей компании. Мы сожалеем, что между нами возникло недопонимание, несмотря на то, что сотрудники нашего сервисного центра постоянно находятся на связи с Вами. В том числе и руководитель, который несколько раз с Вами общался по телефону. Завтраками мы не кого не кормим, так как не являемся предприятием общепита. Что касается Вашего гарантийного ремонта, то как Вам уже много раз говорилось по телефону мы ожидаем поступление от производителя необходимой для окончания ремонта запчасти или целиком аппарата. Как только деталь или аппарат поступят, Ваш ремонт будет окончен и Вы будете незамедлительно проинформированы об окончании ремонта путём отправки Вам SMS-сообщения. На гарантийный ремонт по закону отводится срок до 45 дней. В Вашем случае до его окончания ещё далеко. С уважением, администрация СЦ "Телетон".
Уважаемый Николай Михайлович! Благодарим Вас, что Вы не пожалели своего времени и оставили столько отзывов о работе нашей компании. Мы сожалеем, что между нами возникло недопонимание, несмотря на то, что сотрудники нашего сервисного центра постоянно находятся на связи с Вами. В том числе и руководитель, который несколько раз с Вами общался по телефону. Завтраками мы не кого не кормим, так как не являемся предприятием общепита. Что касается Вашего гарантийного ремонта, то как Вам уже много раз говорилось по телефону мы ожидаем поступление от производителя необходимой для окончания ремонта запчасти или целиком аппарата. Как только деталь или аппарат поступят, Ваш ремонт будет окончен и Вы будете незамедлительно проинформированы об окончании ремонта путём отправки Вам SMS-сообщения. На гарантийный ремонт по закону отводится срок до 45 дней. В Вашем случае до его окончания ещё далеко. С уважением, администрация СЦ "Телетон".
Спасибо за ответ. До окончания ремонта не так уж и много осталось. Прошёл уже полностью месяц. Кода сдавал было обещано в течении двух недель, или даже раньше. Но как говорится сроки есть сроки, от этого ни куда не деться. Меня больше всего возмутило что ваши сотрудники преподнесли мне информацию что в замен изделие в большей вероятности будет б/у. Что противоречит всем нашим существующим законам. После чего я стал волноваться и звонить. Сотрудники ведут себя так что как будто у вас режимный секретный объект. Ни какой конкретной информации. И только после моего отрицательного отзыва со мной связался руководитель. Руководитель так же не мог мне предоставить полной и хотелось бы конкретной информации. Об этом я писал.