Subway

Не первый раз захожу в данное заведение, в том числе и на Жукова.

В зале пусто, при этом грязно. На некоторых столиках лежат салфетки, куски хлеба, грязный поднос и тп. (Видно на фото).

На кассе тоже никого, походил, никто не вышел. Позвал сотрудника. Потом увидел кнопку вызова сотрудника.

Вышел парень и сделал замечание, что на будущее у них есть кнопка (серьезно?). Очень интересное замечание, разве они не должны находиться в зале? При этом слышно, как они там разговаривают в подсобке.

Почему нельзя было навести порядок в зале? Пока я находился, парень также все это время не вышел убрать зал, сидел в подсобке.

Внешний вид сотрудника оставляет желать лучшего: порванная футболка (причем, это не то, что он только что ее зацепил; смотри фото ), сзади футболка тоже грязная с черным огромным пятном на спине, бейджа нет.

Сразу предупредил, что все будет холодное, разогреть и поджарить не смогут, так как сломана печь. Но ведь в поджаривании и есть в том числе вся фишка (расплавленный сыр, свежие овощи и соусы).

После того, как сформировал сэндвич, положил его у кассы, без подноса или пакета. Озвучил цену. Я попросил его также налить чай.

Его недовольная фраза убила: " Я так понимаю есть вы здесь будете". При этом не переложил сэндвич на поднос, позже это сделал я сам.

Что еще бросилось в глаза: не выдал чек после оплаты. Судя по портянке чеков, торчащих из ФР, чеки здесь никому не выдают. Разве так это должно быть?! Не стал спрашивать чек, решил посмотреть, отдаст ли до завершения обслуживания сам. К сожалению, так и не выдал.

В туалет в этот раз не пошел, так как опять звать сотрудника, чтобы его открыл, такое себе.... но в прошлый раз там был тихий ужас: мыло отсутствует, унитаз грязный, бумага валяется по всему туалету, так как ведро переполнено. Не думаю, что и в этот раз были бы какие-то отличия, судя по "чистоте" зала

Итог:

Чистота зала - 2

Опрятность сотрудника - 1

Соблюдение норм и стандартов - 1

Еда - 4 (холодное есть такое себе)

Считаю, что руководство компании должно увидеть этот отзыв и принять меры к качеству обслуживания и чистоте в заведении.

Пожалуй, это был самый разочаровательный саб в моей жизни... Сегодня заказали 4 саба, 3 из которых были, мягко говоря, не очень. К БМТ особых претензий нет, разве что не нашли одну из колбасок, салями. В курице терияки ни намёка на терияки, курица подозрительно мягкая, напоминала вареные крабовые палочки. Вместо двух Чикен клаб нам сделали два биф клаб мелт!!! Спрашивается, какого ...? Неизвестного происхождения "мясная котлета" не внушала доверия, и есть её было невозможно! Напоминала печень больного котёнка в перемешку с туалетной бумагой! Отвратительно!

Мало приятного осталось от посещения данного заведения! За стойкой стоял очень недовольный темноволосый молодой человек (жаль не запомнила его имени). Видимо работники вашего заведения не знают, что нужно здороваться и приветливо улыбаться посетителям! Это первое что не понравилось! Заказали саб. Второе - это небрежное отношение! Молодой человек скидал, именно скидал, как попало колбасу с сыром.

Далее, в этом заведении не оказалось почти никаких овощей! Кроме огурцов и перца! И это середина дня, пять вечера! Мне не понятно, как в ресторане, который базируется на приготовлении сэндвичей из мяса и овощей, в разгаре дня, нет тех самых овощей! Спасибо хоть колбасу положили.

На мой вопрос почему молодой человек не предупредил об отсутствии овощей перед тем как я сделала заказ, он состряпал недовольную гримасу!

В общем впечатление ужасное, остались голодными, обслуживание отвратительное, персонал не приветливый!

Прошу принять соответствующие меры и провести разъяснительную беседу с персоналом данного заведения!

Это как раз тот случай, когда Флампом нужно воспользоваться именно в нужных для общества целях.

Ворчун попал в это заведение хмурым осенним днём в поисках тепла, уюта и кофе... Да, есть у меня слабость... Капучино мама...

Молодой продаван, с отсутствующим, космическим взглядом сквозь меня, пробил заказ, пожурчал кофемашиной и выдал мне закрытый стаканчик. Всё это он проделал в совершенно заторможенном киношном режиме. Даже сдачу, не в силах поднять усталых рук, небрежно уронил возле себя.

Пришлось тянуться чуть ли не за прилавок... Что за!?

Стайка молодых людей, меж тем, выпорхнула из туалета и напропалую принялась обсуждать начинку для батонов... Какие-то дёрганные оне... Беспорядочный смех... Марсианская речь... Нездоровый блеск глаз...

Ворчун наблюдатель от сохи, конечно, но что-то тут не так...

Заходим в туалет. Всё ясно папа. Это же притон, к бабке не ходи. А эти молодчики тут долбятся совсем не кофе. Белым днём! Судя по всему, место бойкое. Лучше мне уйти...

И, напоследок - он жеж мне американо вместо капучино налил, ёпрст. Улеле...

Место тут гадское, граждане, не хорошее...

Обходите его стороной!

А хозяевам надо бы пристально посмотреть, чем тут живут местные джедаи...