Слата

Может быть стоит предоставить вашему кассиру небольшой перерыв? Он выглядит очень утомленным и не проявляет ни энергии, ни желания обслуживать клиентов. Недавно мне пришлось использовать самообслуживание, так как рядом не было сотрудника, чтобы подтвердить покупку алкоголя. Однако ваш сотрудник весьма любезно направил меня на кассу самообслуживания.

Меня удивляет, сколько времени эти неопытные сотрудники работают в нашем магазине. Всего два низкооплачиваемых продавца ведут весь зал. Я предпочитаю посещать эту Слату, потому что нет других супермаркетов по пути домой. Сегодня вечером, около 19:15, я хотела купить яблоки. Пыталась просканировать их на кассе самообслуживания, так как на обычной кассе была большая очередь. К сожалению, яблок не оказалось в списке. Я обратилась к продавцу и спросила о проблеме. Он только пожал плечами и спокойно отнес яблоки обратно, даже не попытавшись разобраться в ситуации. Я думаю, что стоит найти другой магазин для своих покупок.

Я был на филиале на Лермонтова на МНТК вечером. На кассе я столкнулся с некомфортным обслуживанием со стороны молодого сотрудника. Он грубо произнес прощание и не выдал мне чек, давая понять, что я должен уйти. Я указал на то, что такое обращение с клиентами не приемлемо, и попросил выдать мне чек. В ответ он сказал, что я задерживаю очередь своими требованиями. Он также поступил с молодым человеком, который был передо мной в очереди - не выдал чек, пока тот не попросил. Это очень плохое поведение. Пожалуйста, обучите ваш персонал хорошим манерам обслуживания клиентов.

Второй раз за время открытия посетила магазин. В первый раз совершить покупки не удалось - к несчастью это был день открытия, Продавцы на кассах не справлялись, на 20-й минуте ожидания решила оставить эту затею.

30.08.2017 в 22 часа также пришлось потратить у кассы минут 15. В магазине было очень много покупателей и одна работающая касса. Пришлось немного повозмущаться, после чего открыли вторую кассу.

Абсолютное неуважение к покупателям