Северная рыба

Здравствуйте! Наш менеджер связывался с Вами по поводу ассортимента. Мы оптовая компания, и ассортимент может меняться в течение нескольких минут, одна позиция может появиться и тут же выйти, по техническим причинам информация на сайте обрабатывается немного дольше. Актуальный прайс Вы всегда можете запросить у менеджера. Да, действительно, некоторые позиции продаются только пластами, взамен Вам предложили приобрести кету, ее можно купить от 1 рыбки. Мы не продаем рыбу частично. Доставка осуществляется с 12.00 до 17.00, так как заявок очень много, мы не можем обещать доставку к определенному времени, так как ситуация на дорогах может быть непредсказуемой и обманывать мы Вас не хотим. Если Вам будет удобнее - Вы можете приехать к нам в офис выбрать рыбу и оформить самовывоз с 9.00 до 16.30 с понедельника по пятницу. Будем рады сотрудничеству.

Очень жаль, что наша продукция не принесла вам удовольствия. Хочу ответить по пунктам.

Уровень солености икры - это субъективная оценка. Кому-то нормально, кому-то слишком, кому-то мало. Для этого в наших магазинах есть возможность попробовать икру перед покупкой. Чтоб понять, окей вам или нет.

Дальше. По поводу вздувания банки. Если банка вздулась - продукт испорчен. Это может произойти из-за неправильного хранения у вас или у нас, из-за производственного брака, по другим причинам. У такой икры меняется внешний вид и запах. Употреблять такую продукцию опасно. Если банка действительно вздулась, нужно было принести её нам. Мы бы вернули деньги или заменили продукт. Вообще у нас не было ни одного отзыва на вздутые банки. Это странно. Поэтому конкретную причину назвать не могу, если, конечно, она действительно вздулась.

По поводу сроков. На каждой банке есть сроки. Наши продавцы следят за этим. Возможно, так вышло, что на вашей банке действительно стёрлись даты. Нужно понять, как это произошло. Если у вас есть фото, прошу отправить на нашу почту ooocp@bk.ru для выяснения причин.

Добрый день. Да, действительно, у нас был такой поставщик с некачественными пельменями. Мы получили отзывы по этой продукции от покупателей, проверили сами и отказались от сотрудничества с этим поставщиком. То же самое и с фаршем. Мы вернули всю партию продукции низкого качества. Нам очень жаль, что именно вам пришлось столкнуться с этим. Сейчас мы внимательнее относимся к выбору поставщиков. Дайте нам еще шанс. Приходите в наш магазин снова. Уверены, мы сможем вас приятно удивить.