СберБанк

Речь идет об отделении Сбербанка у нас в Иркутске на 2-ой Железнодорожной 78.

Обращалась недавно в это отделение с заявлением о перевыпуске карты. Ситуация была такова, что я по неосторожности взяла трубку и попала на мошенников, которые стали спрашивать меня о данных моей карты и другие важные данные. Я чуть не повелась и не сказала кое-что из этих данных, так как схема выведывания их у меня была очень уж хитра. Но я, к счастью, вовремя сообразила, что к чему и трубку положила. Собственно, ничего СУПЕР страшного не произошло. Но я на всякий случай решила перестраховаться и обменять текущую карту на новую.

Обслуживало меня в этом отделении трое опрераторов. Ничего положительного сказать о них не могу. Но особенно "блеснула" своими качествами личности управляющая Марина с короткой стрижкой (фамилию, отчество называть отказалась, да и имя, возможно, не ее это)

Ох уж как она мне "любезно", с силой натянув улыбку, эти кредитные карты, вклады, страховки да платные подключения навязывала... Ох уж как она с серьезным видом беспокойства за мои деньги, судьбу, здоровье, здоровье моих родных песни мне пела о том, как мне все эти кредиты, страховки и прочее СРОЧНО НЕОБХОДИМЫ! (вот, думаю, досада..и как же я жила, бедная, раньше все 35 лет без всего этого) Как она там от ярости тихо кипела, ядом изошла и чуть из кожи не вылезла (думала, придушит)... Даже дошла до того, что стала меня запугивать, мол, "А вы знаете, что сейчас люди все чаще с заявлениями в полицию о мошеннических действиях обращаются?", "А вы знаете, что сейчас все больше несчастных случаев происходит?" и т.д. и т.п.... И даже грубо при операторе (который, кстати, сделав несколько неудачных попыток заставить меня купить все те же НЕОБХОДИМЫЕ услуги и подозвал ее) пыталась меня унизить (не описываю подробно эту грязь) Паспорт мой до последнего держала, не отдавала..

В общем, что я могу сказать на все это... Я сочувствую этой управляющей и ИСКРЕННЕ от всего сердца желаю ей поберечь здоровье, особенно печень да желчный пузырь.. ведь, чем больше яда в человеке, тем больше желчи в нем копится..а это ведет, сами знаете..к печальным последствиям. Ну и личную жизнь ей устроить свою желаю.. Ведь не даром говорят "Люди злы в той мере, в которой несчастны"

Возможно, Сбербанк, сейчас в ответ на этот мой отзыв напишет мне, что проведет какую-то там проверку и мигом разберется... Ага) Ведитесь больше, читатели) ведь именно Сбербанк в первую очередь ЗАИНТЕРЕСОВАН в таких вот УПРАВЛЯЮЩИХ..

И, скорее всего, сейчас здесь ниже появится куча придуманных историй от данного руководителя этого отделения, что все НЕ ТАК было, как я написала... и масса поддельных и язвительных комментариев в защиту нее...да, и она, возможно, попытается отомстить (догадываюсь, как..) Ну что ж, за комментариями я не слежу и не читаю их. Пусть пишут, что хотят. Ну а месть.. как пел кот Леопольд из моего любимого мультфильма: "Неприятность эту мы переживем!"

P.S: этот отзыв я оставила на нескольких сайтах

Пришла оформить кредит рефинансирования, попала к девице-консультанту, с непомерным высокомерием и полным отсутствием компетентности! Диалог вести не умеет, при этом информацию на слух не воспринимает. Разговаривала со мной через губу! Сначала спросила -где справка 2 ндфл. Я ответила-в данном случае она не нужна. На что она ответила мне как дуре какой то-с чего это вы взяли, она нужна и обязательно! Далее-начинаем оформлять кредит-она называет мне ежемесячный платёж, на 1000 с лишним больше чем мне озвучивали до этого, другой консультант. Я догадываюсь-наверно это со страховкой, мне она не нужна, спасибо, убирайте. И она начала мне с такой агрессией мне её навязывать, как будто это обязательное условие для выдачи кредита! Я отказываюсь от страховки, но она мне утверждает, что на платёж это не повлияло и он все равно больше чем я предполагала!После этого мне все стало понятно и обратилась к старшему в зале с просьбой дать мне другого консультанта! Это отвратительное отношение банка к клиенту! Потому что консультанты-это лицо банка! Другой консультант очень быстро оформил мне кредит, который одобрили без какой либо страховки и с нормальным ежемесячным платежом! А этому отделению двойка потому что за кадрами нужно следить.

При оформлении карты виза моментум по своей прихоти подключили мне вклад «копилка», который мне вообще не нужен (при оплате картой, например, 1000 рублей с вашей карты снимается еще 10% (100 рублей), которые кладут на ваш счет на пять лет(замораживают под низкий процент). Когда пришел к ним отключить эту ненужную мне услугу ,перенаправляли мою электронную очередь друг от друга три раза, пока мне не помог обычный консультант. Она объяснила что отключить эту услугу мог каждый из сотрудников, но не видно хотел...