- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отремонтировали наш насос и пользовались в личных целях две недели пока мы не забили тревогу. Не советую покупать у фирмы Ротор товар , так как ремонт по гарантии не дождетесь.
Загрузка рекламы
Отремонтировали наш насос и пользовались в личных целях две недели пока мы не забили тревогу. Не советую покупать у фирмы Ротор товар , так как ремонт по гарантии не дождетесь.
Любовь, Вам не кажется, что Вы занимаетесь клеветой. СЦ "РОТОР", выступил в роли посредника, и передал в Авторизованный сервисный центр Ваш насос, так как сам не может ремонтировать по гарантии данное оборудование (ВИХРЬ).И данное оборудование в том сервисе пролежало столько времени. А по итогу Вам выдали совершенно новый насос, без следов эксплуатации. И про какое пользование вашим насосом вы утверждаете? И наша фирма не кол-центр, осуществлять звонки. Вы сами должны беспокоиться о своем оборудовании и звонить в сервис. Вам было предложено проехать в АСЦ, но вы отказались и решили оставить у нас в СЦ ООО"РОТОР", Тем более, что вы приобретали не в "Роторе", а в другой фирме ООО"ТАЛАН". Я за нашу помощь в решении ваших проблем с вашим насосом, вы нас отблагодарили благим матом как сапожник, как бабка рыночная. В преть наша организация Вам не будет помогать, бегайте ищите и транспортируйте ваше оборудование самостоятельно, всего Вам хорошего.
ПС: Мы Вам даем срок три дня на удаление любой клеветы в отношении ООО "РОТОР", иначе мы вынуждены будем подать на Вас в суд по Ст. 152 ГК РФ Гражданского кодекса.
С уважением, Руководитель СЦ"РОТОР", Соколов Л.О.
Уважаемая Анастасия. Хорошо насосом вы не пользовались, извините. Теперь по порядку. Насос мы привезли в магазин где покупали в ТЦ."Город мастеров", нас отправили на ул.Шевцова к вам, и ваш сотрудник предложил чтобы дело пошло быстрее отвезти на ул.Трактовая.Мы не поехали и так из за по катушек потеряли пол дня.Дело то не в этом ,а в том что мы звонили постоянно с начала августа, ваши сотрудники говорили что он в ремонте еще(последний разговор был 14.08). 16,08 я сама позвонила в сервисный на ул. Трактовая где девушка мне сказала что насос был отремонтирован по гарантии и отдан вашему сотруднику 2.08. Т.е 14 дней ваш сотрудник не мог довезти его на ул.Шевцова. В итоге насос то наш отремонтированный так и не вернули, а отдали новый за что отдельное спасибо. Еще раз извиняюсь перед оператором которому с горяча нагрубила. А на вашем месте я бы ИЗВИНИЛАСЬ ,а не писала мне смс с угрозами. Отзывы на то и созданы чтобы каждый оставлял свое мнение о той или иной фирме.