- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Выгодная карта с бонусами, постоянно есть скидки и акции. Единственное что мне не понятно когда делают акцию по типу 1+1=3 и тд.. зачем покупателей вводить в заблуждение если в итоге стоимость товара на выходе как во всех магазинах?)))
Это моя компания
Пятёрочка
Супермаркет
Информация
Отзывы
3
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИЛОЖЕНИЕ ПЯТЕРОЧКА!!!!
Если б можно было поставить ноль - поставила бы.
Оформила впервые заказ в 16.20, ниже скрин оплаты.
Стоит время доставки до 16.50.
Разумеется, понимаю, погода плохая может быть дольше по времени, но ! Я готова была подождать , если об этом компания сама предупреждает , чтоб не сидеть в режиме...
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИЛОЖЕНИЕ ПЯТЕРОЧКА!!!!
Если б можно было поставить ноль - поставила бы.
Оформила впервые заказ в 16.20, ниже скрин оплаты.
Стоит время доставки до 16.50.
Разумеется, понимаю, погода плохая может быть дольше по времени, но ! Я готова была подождать , если об этом компания сама предупреждает , чтоб не сидеть в режиме ожидания непонятно сколько времени!!!! Меня никто не уведомил о переносе на 3 часа, пока я сама не позвонила !!! После этого уже прошло 5 часов от заказа и ЕГО ОТМЕНИЛИ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ, ПРОСТО УДАЛИЛИ ИЗ ПРИЛОЖЕНИЯ И ВСЕ, А КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ТУПО БЫТЬ В НЕВЕДЕНИИ!!!
ниже скрин заказа и времени (уже почти 5 часов ожидания ), а потом отменили без какого-либо уведомления, не позвонили не предложили альтернативы ничего!!!!! После моего звонка предложили промокод на 100р, но он мне зачем, если мне нужны продукты ! Если не привезёте - В ЧЕМ ПРОБЛЕМА ПОЗВОНИТЬ И СКАЗАТЬ ???? Я ЗАКАЖУ В ДРУГОМ МЕСТЕ, ПРОСТО ТУПО ЗРЯ ПОТРАЧЕННОЕ ВРЕМЯ!!!
И ПОТЕРЯННАЯ ЛОЯЛЬНОСТЬ КЛИЕНТА НА БУДУЩИЕ ПОКУПКИ!!!
После написала в чат в приложении, отвечала оператор Алла, задала три вопросы на которые она не отвечала, дежурными фраза без уточнения решения, с большим перерывом и приходилось все переспрашивать!!!!!!
Ни на что не ответили полноценно, чисто на отвали , по 5 раз один и тот же вопрос задавать приходится!!!
Ни альтернативы , ни решения в проблеме никто не придумал , ужаснейший магазин !!!!
Максимальное не компетентные, медленные, неграмотные сотрудники! Ужас !!!
Благо магазинов других на выбор просто куча !!!
В эпоху огромного выбора так тупо прочитать лояльность клиентов, это надо ещё постараться так тупить !!!!!
21 век на дворе, ну научите уже персонал свой РАБОТАТЬ, ЗНАТЬ ПРАВИЛА МАГАЗИНА И КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТОМ !!! ВЕДЬ ДЕНЬГИ СПИСАЛИ СРАЗУ ЖЕ, ЭТО РАБОТАЕТ БЫСТРО КАК ЧАСЫ !!!! А ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ПРОСТО УЖАС!!!
ЛОЯЛЬНОСТИ НОЛЬ!!!!! СПАСИБО ДРУГИМ МАГАЗИНАМ АДЕКВАТНЫМ В ИРКУТСКЕ.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Многие ругались, что к нам "заходит" "Пятерочка", а я рада.
Во-первых, появились марки продукции, которых у нас не было в городе.
Во-вторых, хорошая ценовая политика.
В-третьих, в данном магазине мне нравится персонал. Вежливые приятные девушки. Рассказывают про акции, могут посоветовать что-нибудь вкусненькое, что уже попробовали сами.
Жду, когда...
Многие ругались, что к нам "заходит" "Пятерочка", а я рада.
Во-первых, появились марки продукции, которых у нас не было в городе.
Во-вторых, хорошая ценовая политика.
В-третьих, в данном магазине мне нравится персонал. Вежливые приятные девушки. Рассказывают про акции, могут посоветовать что-нибудь вкусненькое, что уже попробовали сами.
Жду, когда появится доставка в нашем городе!
