Перчини Grill & Wine

Ресторан итальянской кухни
  • Иркутск, Верхняя Набережная, 10 — 3 этаж
  • Академический мост 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

После 3 визитов в ресторан мы решили больше не возвращаться. Еда вкусная, но, к сожалению, иногда подаётся чуть тёплой. Что касается сервиса - ожидали гораздо лучшего отношения. В первый визит был официант Павел - рассказал обо всем, порекомендовал вино. Наш второй и третий визиты были другие официантки, которые были недостаточно квалифицированы....

Показать целиком

После 3 визитов в ресторан мы решили больше не возвращаться. Еда вкусная, но, к сожалению, иногда подаётся чуть тёплой. Что касается сервиса - ожидали гораздо лучшего отношения. В первый визит был официант Павел - рассказал обо всем, порекомендовал вино. Наш второй и третий визиты были другие официантки, которые были недостаточно квалифицированы. Красное вино было подано очень тёплым, настолько, что пить было невозможно, в винной карте указано, что температура должна быть 14-16 град, но куда там. На наше возмущение официантка с серьёзным видом сказала «Так как вы уже отпили, мы не можем перелить вино обратно в бутылку и охладить». Интересно, насколько часто они обратно напитки переливают? Также был бред о том, чтобы в бокал вина добавить лёд, пасту называли постоянно макаронами, в общем, надеемся, администрация обратит более пристальное внимание на обучение персонала, но мы туда больше ни ногой.

P.S.: вино попросили поменять на воду, в итоге в счёт его все равно включили, правда, после недолгих споров, убрали, администратор извинилась.

Спасибо Вам за обратную связь! Мы передадим Ваш отзыв руководителю и обязательно учтем все Ваши замечания в дальнейшей работе! Приносим извинения за наше обслуживание! Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс, и Ваше впечатление от посещения ресторана окажется более приятным!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Спасибо Вам за обратную связь! Мы передадим Ваш отзыв руководителю и обязательно учтем все Ваши замечания в дальнейшей работе! Приносим извинения за наше обслуживание! Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс, и Ваше впечатление от посещения ресторана окажется более приятным!

Загрузка рекламы