Папа Джонс

Заказала капучино,попросила погорячее,официантка сказала,чтобы был погорячее,добавит болше кофе-зачем,говорю,можно просто дольше молоко греть паром. Подала кофе отвратительный,с одного глотка остался осадок горечи в горле,не включать в счет отказывается,зову администратора,и тут начинается покрывательство друг друга🤦🏼‍♀️заявляет,что официантка не могла добавить кофе,так не делается,говорю,ваша официантка лично это озвучила,значит,возможно,и потом,у меня дома кофемашина и знаю,как и что можно добавить. Начинает передергивать,демонстрируя свой непрофессионализм- у вас такая же машина как у нас? Зачем для домашнего пользования брать здоровенную профессиональную машину🤦🏼‍♀️Упирались за 140 рублей как могли,просто фу, признайте ошибку,вычтите у зп официантки,ну нет... Осадок и в прямом и в переносном смысле остался неприятный. Диалог выстраивать не умеют,выявить суть проблемы и увидеть вину официантки,извиниться перед клиентом и ,естественно, не включать в счет- администратор ничего не сумела. Неприятное место.