Являлся клиентом много лет этой компании. Сегодня пришел снова сделать заказ. Получил полный отказ. Линзы ходовые -5 нет в наличии, никаких Ждать до 5 дней. И это салон номер 1? Это получается салон № 16. Я просто в шоке. Пытался зарегистрироваться на сайте, чтобы там оставить отзыв. Там последние отзывы 20 года, и зарегистрироваться не удалось
Отвратительное отношение к клиентам, низкоквалифицированных персонал, несогласованная работа врача и менеджера, выдают желаемое за действительное, мнение клиента не учитывают. Заказала очки для зрения, врач посмотрел зрение, согласовал с менеджером, по итогу линзы вылазят из оправы, и на единицу увеличили, ничего не видно. Сказали оправа такая что...
Отвратительное отношение к клиентам, низкоквалифицированных персонал, несогласованная работа врача и менеджера, выдают желаемое за действительное, мнение клиента не учитывают. Заказала очки для зрения, врач посмотрел зрение, согласовал с менеджером, по итогу линзы вылазят из оправы, и на единицу увеличили, ничего не видно. Сказали оправа такая что линзы чуть не выпадают. В возврате отказывают!
Ассортимент оправ во всех салонах фирмы слабый и одинаковый. Продавщицы уверяют что в моде «кошки» и «кругляши» на поллица, поэтому классики в ассортименте нет. ((( Беда: компактной деловой классики для женщин из металла тут нет и не планируется!!! Получить море разочарования за 6 тыс.руб., увидев готовый результат на лице. Для тех кто не в теме:...
Ассортимент оправ во всех салонах фирмы слабый и одинаковый. Продавщицы уверяют что в моде «кошки» и «кругляши» на поллица, поэтому классики в ассортименте нет. ((( Беда: компактной деловой классики для женщин из металла тут нет и не планируется!!! Получить море разочарования за 6 тыс.руб., увидев готовый результат на лице. Для тех кто не в теме: при слабом зрении выбор оправы проходит почти вслепую, по с трудом угадываемым очертаниям, и сам не понимаешь как срежется и вставится в оправу линза, даже тонкая асферическая, с внешним или внутренним заглублением и заворотом — то есть всегда сюрприз, как по факту будет искажено лицо. Продавец старается: «как вам идет эта оправа..., как вам надо, так нет, ... но на выбор аж 3 модели.., а формат помельче не привозят, руководство так закупки ведёт... деньги за подарочный сертификат не вернём». Одно хорошо: увидев меня в такой «обновке», подарочных сертификатов в эту оптику больше не вручат.
Хорошая оптика, обновили с мужем себе очки, давно надо было, руки не доходили. Изготовили довольно быстро, кстати. По цене вышло адекватно, спасибо)
В марте 20г заказала очки на сумму более 7 т.р. При заказе специалист маркером (???) отметила центры линз. В ответ на мое удивление - невозмутимая улыбка. Начала носить очки полгода назад - дискомфорт, линзы царапаются от малейшего прикосновения. Салон-катастрофа. Категорически не рекомендую.