- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрел новый автомобиль автомобиль по программе Trade-in в 2016 году. Регулярно прохожу плановые ТО. Отношение персонала оцениваю как очень ответственное и уважительное. Несколько раз обращался вне плана с вопросами по разным причинам (сигнализация, посторонние звуки и т.п.). Принимали вне очереди, объясняли, устраняли, ни разу не попросили...
Приобрел новый автомобиль автомобиль по программе Trade-in в 2016 году. Регулярно прохожу плановые ТО. Отношение персонала оцениваю как очень ответственное и уважительное. Несколько раз обращался вне плана с вопросами по разным причинам (сигнализация, посторонние звуки и т.п.). Принимали вне очереди, объясняли, устраняли, ни разу не попросили денег. Вчера на очередном ТО они сами обнаружили, что требуется замена амортизаторной стойки и сообщили, что заменят ее по гарантии (Руслан). А могли бы и промолчать. Общался практически со всеми мастерами и не могу кого-либо выделить, т.к. все молодцы!
Рекомендую всем приобретать автомобили и обслуживать в Агат-авто!
Владимир
Здравствуйте, благодарим за обратную связь!
14 июня приехал менять стойку по гарантии. Работники сервиса выполнили свое обещание, с тем лишь отличием, что вместо обещанной одной стойки заменили обе задние стойки. Через два с половиной часа уехал на хорошо вымытой машине (они всегда моют бесплатно и пеной). Сообщили, что требуется замена крышечки заливной горловины двигателя и что заменят по гарантии.
Что хочется сказать в связи с этим коллективу сервиса? Только одно: спасибо, что Вы у нас есть!
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв!
Здравствуйте, благодарим за обратную связь!
Как впоследствии выяснилось, я был не прав. Заменить требовалась не крышечку, а перепускной клапан картера. Заменили по гарантии.