- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная фирма!
С год назад была их сим карта, без абонентской платы, входящие бесплатно, короче почти все бесплатно, но при этом в день списывалось по 5-10 рублей, при том, что я с этой симки никому не звонила и не писала. Долгие попытки выяснить куда пропадают деньги не увенчались успехом, одна говорила позвонить надо туда, другой - туда,...
Отвратительная фирма!
С год назад была их сим карта, без абонентской платы, входящие бесплатно, короче почти все бесплатно, но при этом в день списывалось по 5-10 рублей, при том, что я с этой симки никому не звонила и не писала. Долгие попытки выяснить куда пропадают деньги не увенчались успехом, одна говорила позвонить надо туда, другой - туда, третий - вон туда, а четвертый - "мы этим не занимаемся, обратитесь в офис мтс". Взяв распечатку я мягко говоря прифигела, потому что в ней было написано, что я якобы регулярно звонила и писала с этой сим карты на абсолютно не известные мне номера (в яндексе эти номера фигурировали в объявлениях типа "сдам квартиру посуточно в Хабаровске", - я таким интересоваться явно не могла, и к моему телефону доступа никто чужой не имел, это однозначно был какой-то развод). А еще на эту симку никто не мог позвонить мне, если у меня не было баланса (а он куда-то испарялся, хотя я никому не звонила). Разозлившись на фирму, поняв, какие не хорошие люди там работают, я решила выкинуть симку.
И тут вдруг моему молодому человеку приспичило купить сим-карту моего "обожаемого" оператора.
Не понравилось ВСЕ. Во-первых, обслуживали нас минут 30 (это что, сим-карты так долго оформить?), во-вторых, заколебали предложениями перевестись в их негосударственный пенсионный фонд, (предложили раз 7)!!! В-третьих, "обрадовали", что сим-карта обойдется в 400 рублей! При этом тариф-то выбрали за 200. За что тогда 400? У других операторов за сколько симку покупаешь, столько и на балансе. Продавец сказал, что еще одна сим-карта будет в подарок, но по чеку (который мы посмотрели лишь дома) выяснилось, что все-таки обе сим-карты были платными! Нас просто развели! И деньги с баланса куда-то испаряются, в офис не вижу смысла нет идти, - опять дадут распечатку, что якобы звонили куда-нибудь в Хабаровск! Я в бешенстве!
Ольга, здравствуйте.
Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС и ФИО владельца. Проконсультируем вас по всем вопросам.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
---
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts...
Facebook: http://www.facebook.com/MTS...
VK: http://vk.com/mts...
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts...