- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Выпуск третий. Заключительный. Наконец-то все это закончилось!!! 14 декабря мне позвонили и сообщили, что мой заказ доставлен в Иркутск, (Не прошло и года), завтра с утра позвонят доставщики и согласуют время. Я прямо не поверила своему счастью. Позвонили часа в 2 дня. Сообщили, что приедут через час. На мое "нельзя ли попозже?" - твердое нет, ибо...
Выпуск третий. Заключительный. Наконец-то все это закончилось!!! 14 декабря мне позвонили и сообщили, что мой заказ доставлен в Иркутск, (Не прошло и года), завтра с утра позвонят доставщики и согласуют время. Я прямо не поверила своему счастью. Позвонили часа в 2 дня. Сообщили, что приедут через час. На мое "нельзя ли попозже?" - твердое нет, ибо я у них "последняя отгрузка и потом мы уезжаем в другой город". Читая другие отзывы, не раз встречала описание такой же ситуации. Согласовать время? - не, не слышали! Привезли! Ну, про сервис я здесь промолчу, бог с ним. Качество мебели очень среднее. Ну, собственно, за такие деньги я другого и не ожидала. В общем, делаем выводы из ситуации.
- Еще раз убедилась, что самый правильный подход - прошерстить интернет, только потом идти и покупать.
- Чересчур навязчивый сервис (выскакивание клиентам наперерез и попытки затащить их именно к себе) должен настораживать.
- Отсутствие раздела с отзывами на сайте и в группе в контакте (комментарии отключены) должны настораживать вдвойне!
С "Мебель тут дешевле" не стоит связываться ни в коем случае! От общения с этой конторой остались только негативные впечатления.
- Навязчивый сервис в начале позже превращается в полный игнор клиента.
- Обещания разобраться в проблеме перезвонить и из офиса, и с горячей линии так и останутся обещаниями. В лучшем случае "специалисты" будут разводить руками и сообщать, что больше никакой информации они вам предоставить не могут.
- Договор - филькина грамота. Составлен в одностороннем порядке, без учета каких-либо интересов клиента. И тот не выполняется.
В общем, если вы читаете это ДО того, как отдали им деньги, обходите эту шарашкину контору стороной! Берегите свои нервы, деньги и время!
Здравствуйте. Прошу сообщить номер договора, полный состав заказа, дату обращения и время суток покупки. Для прояснения ситуации достаточно номера договора. Заранее спасибо.
Здравствуйте. Прошу сообщить номер договора, полный состав заказа, дату обращения и время суток покупки. Для прояснения ситуации достаточно номера договора. Заранее спасибо.
Не понимаю, что вы собираетесь прояснить задним числом, но пожалуйста. Номер договора Б-РК0000000520. Выяснять что-то надо было тогда, когда я обращалась и сто раз всем называла и номер договора, и другие данные. Тогда никто не рвался мне что-то разъяснять. Спасибо, больше не хочу иметь с вашей организацией ничего общего.