- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
23 февраля заезжала в данный магазин. Продавец не поздоровалась и никак не отреагировала на наш приход. Все время разговаривала по телефону. Когда мне понадобилась помощь, трубку она не положила, продолжая с кем-то разговор, тыкала пальцем в нужный мне ассортимент.
Я привыкла, что в магазинах этой сети можно попросить консультанта принести в...
23 февраля заезжала в данный магазин. Продавец не поздоровалась и никак не отреагировала на наш приход. Все время разговаривала по телефону. Когда мне понадобилась помощь, трубку она не положила, продолжая с кем-то разговор, тыкала пальцем в нужный мне ассортимент.
Я привыкла, что в магазинах этой сети можно попросить консультанта принести в поимерочную нужный мне размер или фасон. Тут же продавец постоянно находилась в другом зале, что крайне не удобно!
На кассе не спросила наличие бонусной карты, о которой я сама, к сожалению, забыла, хотя сумма чека была солидная.
Крайне удивлена таким поведением, т.к. являюсь постоянным клиентом уже много лет и впервые сталкиваюсь с таким отношением.
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим Вам свои извинения.
Скажите, пожалуйста, в какое примерно время вы были в магазине в Ангарске (Карла Маркса, 28)? Эта информация нам нужна, чтобы тщательно разобраться в ситуации.
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим Вам свои извинения.
Скажите, пожалуйста, в какое примерно время вы были в магазине в Ангарске (Карла Маркса, 28)? Эта информация нам нужна, чтобы тщательно разобраться в ситуации.
Добрый день! Были в районе 16:00-17:00.
Здравствуйте, ситуацию проработали, придите, пожалуйста, к нам в магазин, мы доначислим Вам вручную бонусы по той покупке, нужно чек с собой взять и показать этот ответ на отзыв. В случае возникновения проблем, обратитесь, пожалуйста, по телефону офиса +7 383 362 08 25.