Часто захожу в этот магазин за определенной группой товаров, устраивающих меня как по цене, так и по качеству, поскольку живу в пяти минутах ходьбы от него. Раздражает то, что в магазине постоянно происходит переоценка товаров, и ценники не соответствуют действительности. Когда обнаруживаю в чеке, что пробили больше суммы, указанной на ценнике,...
Показать целиком
Часто захожу в этот магазин за определенной группой товаров, устраивающих меня как по цене, так и по качеству, поскольку живу в пяти минутах ходьбы от него. Раздражает то, что в магазине постоянно происходит переоценка товаров, и ценники не соответствуют действительности. Когда обнаруживаю в чеке, что пробили больше суммы, указанной на ценнике, вежливо прошу вернуть мне разницу. Обычно кассиры так и делают, но сегодня я была просто в шоке от обрушившегося на мою голову хамства со стороны обслуживающего персонала. Увидев несоответствие цены на яйца заявленной в ценнике, я указала на это кассиру, на что он (молодой человек без униформы и каких-либо опознавательных знаков) сначала уставился на меня ненавидящим взглядом, надеясь, видимо, испепелить меня на месте, а потом заявил: "Женщина, если даже напялив очки на нос, вы ничего не можете разглядеть, то это ваша проблема!" Я попросила пройти его в зал и убедиться в моей правоте. Увидев ценники с озвученной мною ценой (их было целых два), висящих прямо над упаковками с яйцами, кассир тут же их сорвал, смял и сунул себе в карман (очень жалею, что не сфотала их до этого) и сказал, что это ошибка - они просто не успели их поменять. Я ответила, что это их проблема и снова попросила вернуть мне разницу. Он опять в грубой форме отказался, и тогда я попросила позвать мне заведующего. Каково же было мое изумление, когда этот ведущий себя совершенно по-хамски молодой человек заявил, что он и есть заведующий! Тут подбежала другая кассирша, выхватила у меня упаковку с яйцами, бросила ее на полку и сказала: "Женщина, идите на кассу, я верну вам деньги!" Пока я писала заявление в Жалобную книгу, я еще наслушалась комментариев от этой кассирши и от заведующего, узнав, что я в их магазин прихожу только для того, чтобы поскандалить, и что я из-за трех рублей удавиться готова. В результате я ушла без яиц, но зато с испорченным настроением!
