Keych

В июне купила в подарок маме сумку из коллекции кроко стаил. Спустя неделю мама звонит и говорит, что у сумки на задней стороне стирается краска (я подумала, что мама преувеличивает). Встретившись, я увидела, что там просто ужасно сильно она стерлась (сумочка маленькая, размер, примерно 20*15, а стертое пятно на полсумки), причём за неделю мама воспользовалась сумкой всего три раза. Краска стерлась об одежду, чтоб вы понимали, это льняные брюки и трикотажный сарафан, т.е в принципе, при хорошем качестве не возможно стереться краске об такие ткани!!! Обратившись в магазин с претензией, нам отказали возвращать деньги. Встретившись с директором магазина (мягко говоря, не особо воспитанным и идущим на контакт) услышали, что мы сами ее нарочно покарябали! Отказался проводить экспертизу за свой счет(хотя обязан). Сейчас написали претензию и будем бороться за свои потребительские права. Стоимость сумки в районе 5т.р., теперь больше из принципа, дойдём до конца и если нужно подадим в суд. Возможно будь другой директор и другое общение с нами, а никак "Бог и проходимцы" какие-то, навряд ли всё так раздулось. Вот так и сделала называется подарок, теперь и у мамы плохие впечатления, у меня так тем более, так ещё и куча потраченного времени, а самое главное -нервы! Желаю всем удачных покупок в столь "замечательном" магазине!