Иркутскэнергосбыт

Данное образование с вывеской Иркутскэнергосбы по адресу ул. Мира, 69А, Ангарск, Россия не имеет регистрации, и лицензии на продажу ресурса,не является гарантирующим поставщиком, выполняет функцию платежного агента, в здании нет ни одного должностного лица ,сотрудники осуществляет функцию сбора денежных средств методом запугивания населения, отключения от энергоресурса. В помещении находятся юридически не установленные лица, осуществляющие не законный сбор денежных средств обманным путем, производится перевод денежных средств на транзитные счета 40702 , в данное преступление производится под прикрытием местного самоуправления!

Начиталась отзывов во флампе, решительно ехала "воевать", т.к не смогла дозвониться. Приехав, была приятно удивлена! Операторы почти в каждом окне, очередь продвигается быстро, организованно! Мне оператор попался очень вежливый, вопрос мой не смогла сама решить, отвела меня к начальнику. Очень хороший руководитель, вежливая, помогла мне решить мой вопрос. Быстро всех обзвонила, сказала , что мне необходимо сделать. Большое спасибо!

Вы знаете, вроде бы в 21 веке живем, но такой г*авно-конторы не встречала никогда. Дозвониться...бесполезно, работают с 09:00 до 18:00 ничего, что мы тоже работаем? Пандемия, прием не ведется, так какого вы трубку не берете. На сайте обратная связь не работает вообще, отправляла с личного кабинета обращение раза 3, прошло уже месяца 3, а в ответ тишина. Хотя в личном кабинете есть мой телефон и e-mail. Короче ваше отношение к потребителю понятно, наплевательское.

А суть моей претензии такова: у меня в личном кабинете пропал прибор учета по отоплению, следовательно показания подавать не могу. Квартира новостройка, все новое, прибор опломбирован, поверки не требует, договор с Энергосбытом заключен, в личном кабинете прибор был и я год подавала показания, а потом он исчез. Вопрос...где он? Ехать к вам не хочу, в очереди пол дня стоять, отпрашиваться с работы, терять в зп и т.д. Вот думаю может в суд на вас подать? Достало такое наплевательское отношение.

Мало того, что дозвониться невозможно, так там ещё и хам#ло на телефоне! При том, что разговоры записываются, операторы даже "здрасти" не говорят!!! Хотела спросить как прибор учёта на сайт в личный кабинет добавить, так мне почти криком сказали - называйте показания, я говорю, что хочу это делать через сайт, ответ-так делайте и сброс звонка. Это нормально? Я для этого 10 минут Вашу музыку слушала в ожидании ответа?? Как вы начисления делаете? Пальцем в небо? То, что у операторов что-то в жизни не клеется, не должно на людях отражаться. И если уж вы требуете, то будьте добры что-то дать в ответ!!!