- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотел поменять на honor 10 дисплей, ситуация была странная, якобы замена будет стоить в районе 3500-4000, потом перезвонили и сказали, что это не тот дисплей и заломили цену до 6800 в итоге просто разобрали и сделали чистку от влаги, после этого перестал работать сканер отпечатка пальца
Уважаемый Валерий Александрович, хотим заметить что дисплей вы хотели поменять по причине попадания влаги, на экране были пятна. С ваших слов телефон полностью упал в воду. При проведении диагностики были обнаружены следы коррозии, в том числе и на сканере отпечатка пальцев. По правилам нашего сервисного центра, в таких случаях необходимо...
Уважаемый Валерий Александрович, хотим заметить что дисплей вы хотели поменять по причине попадания влаги, на экране были пятна. С ваших слов телефон полностью упал в воду. При проведении диагностики были обнаружены следы коррозии, в том числе и на сканере отпечатка пальцев. По правилам нашего сервисного центра, в таких случаях необходимо обязательно производить чистку, по причине того, что при попадании влаги устройство может работать некорректно из-за скрытых дефектов. При оформлении вам была озвучена стоимость замены экрана без сканера отпечатков. После разбора аппарата выяснилось, что дисплейный модуль, в вашем случае, меняется только в сборе с кнопкой, что существенно дороже. В момент приема это выявить было невозможно. По этой причине было принято решение сделать чистку бесплатно. Но, к сожалению, дать какую-либо гарантию на работу устройства в целом и дисплея в частности в данном случае мы не могли, что послужило отказом от ремонта с вашей стороны. Даже производители электроники сразу снимают устройства с гарантии, если находят следы влаги. Тем не менее, при замене детали в сборе сканер отпечатка пальцев будет работать исправно, а на дисплее не будет никаких пятен, поэтому, если вы все же решите отремонтировать ваш телефон, мы будем рады вам помочь. Если у вас остались вопросы по обслуживанию вы можете позвонить к нам в сервис и спросить управляющего. Он с удовольствием ответит на любые ваши вопросы. В любом случае, приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Уважаемый Валерий Александрович, хотим заметить что дисплей вы хотели поменять по причине попадания влаги, на экране были пятна. С ваших слов телефон полностью упал в воду. При проведении диагностики были обнаружены следы коррозии, в том числе и на сканере отпечатка пальцев. По правилам нашего сервисного центра, в таких случаях необходимо обязательно производить чистку, по причине того, что при попадании влаги устройство может работать некорректно из-за скрытых дефектов. При оформлении вам была озвучена стоимость замены экрана без сканера отпечатков. После разбора аппарата выяснилось, что дисплейный модуль, в вашем случае, меняется только в сборе с кнопкой, что существенно дороже. В момент приема это выявить было невозможно. По этой причине было принято решение сделать чистку бесплатно. Но, к сожалению, дать какую-либо гарантию на работу устройства в целом и дисплея в частности в данном случае мы не могли, что послужило отказом от ремонта с вашей стороны. Даже производители электроники сразу снимают устройства с гарантии, если находят следы влаги. Тем не менее, при замене детали в сборе сканер отпечатка пальцев будет работать исправно, а на дисплее не будет никаких пятен, поэтому, если вы все же решите отремонтировать ваш телефон, мы будем рады вам помочь. Если у вас остались вопросы по обслуживанию вы можете позвонить к нам в сервис и спросить управляющего. Он с удовольствием ответит на любые ваши вопросы. В любом случае, приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства.