Галамарт

Добрый день. Прошу разобраться в данной ситуации. Была 1 июня примерно около 12 часов магазине в карамели, хотела купить 4 киндера, но мне в покупке отказали, купила только 2. Но услышев разговор сотрудников в торговом зале, что есть ещё киндеры на складе, которые надо пробить, я начала наблюдать в сторонке. Подошла кассир в синем костюме на кассу возле стеночке и пробивала просто чеки без товара, я как понимаю это она пробивала киндеры. Прошу разобраться в данном инциденте потому что я наблюдаю такую картину не первый раз. Для чего тогда вы устраиваете такие акции, если покупателям не достается товар.

Здравствуйте всем. Регулярно бываю в данном магазине. Всегда хорошее отношение к покупателям. Подскажут расскажут и помогут выбрать нужный товар. 20 мая зашёл вечером с ребёнком (1,5 года) пока выбирали нужный товар услышали крики ребенок испугался пришлось выходить из магазина. Двигаясь к выходу увидел что какой то мужчина с претензией на неправильно выставленный товар орет на персонал с матами при покупателях. Судя по претензии к персоналу было понятно что это было руководство данного магазина. Вы не можете рабочие процессы и выговоры делать не при покупателях. После услышанных слов и отношению к персоналу пропало желание посещать ваши магазины.

В праздник 8 марта когда все торговые сети вместо поздравления пытаются заработать побольше на женщинах, магазин Галамарт устроил отличную акцию. 3 тюльпана по рублю каждый. Я был в трех магазинах в Карамели, ТРЦ Юбилейный, и Первомайский. К большому сожалению, тюльпаны оставались красивыми только 1 день. Причина они были перемороженные. Грустно господа. Как хорошие идеи рушатся на стадии реализации. Вопрос же не в деньгах, а во внимании. А поздравить всех своих клиенток замороженными тюльпанами я считаю это провал...

В целом мне нравится магазин, часто забегаю сюда за всякой мелочью. В данном случае оцениваю управляющего!!! Итак, на часах 18:10 - время час-пик т.к. народ идет с работы и идет по магазинам. И в это же время управляющий (как я поняла) проводит в данном магазине планерку - посвящённую расположению товаров на полке... все консультанты естественно заняты... к некоторым полкам не подойти т.к. там "лекция". И ни одна касса не работает , ни одна... все на планерке 👏👏👏 после возмущения покупателей (очередь образовалась приличная) только одна касса заработала... а я оставила всё что хотела купить и ушла... не было времени ожидать кассира и не очень то хотелось в очереди стоять когда напротив есть фикспрайс в котором можно купить аналогичные товары 😎