- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На днях заказывали пиццу, ждали больше часа, о чем сообщили администратору в инстаграме. Компания обещает доставить пиццу менее, чем за час, в противном случае подарить купон на бесплатную пиццу. На мой вопрос о том как я могу получить и использовать этот сертификат, я получила единственное сообщение с вопросом на какой номер был сделан заказ. На...
На днях заказывали пиццу, ждали больше часа, о чем сообщили администратору в инстаграме. Компания обещает доставить пиццу менее, чем за час, в противном случае подарить купон на бесплатную пиццу. На мой вопрос о том как я могу получить и использовать этот сертификат, я получила единственное сообщение с вопросом на какой номер был сделан заказ. На дальнейшие мои сообщения я не получаю ответов. Идентичная ситуация была пару месяцев назад.
Также я не получила объяснения почему вместо сладкой пиццы по промокоду я получила пепперони без предупреждения.
Мы любим очень фокс пиццу, но с таким отношением к клиентам, скорее всего придётся забыть о ней.
Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что написали нам об этом. Примите наши искренние извинения за эту ситуацию. Подскажите пожалуйста номер телефона, на который был оформлен заказ, чтобы мы могли разобраться и связаться с Вами.
Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что написали нам об этом. Примите наши искренние извинения за эту ситуацию. Подскажите пожалуйста номер телефона, на который был оформлен заказ, чтобы мы могли разобраться и связаться с Вами.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда Вы планируете со мной связаться?
89834074064
Спасибо большое за уточнение, скоро с Вами свяжутся!
Прошло больше месяца и со мной связались только из Братска, непонятно как так получилось, отзыв я пишу про Иркутское кафе. Пообещали мне, что свяжутся со мной из Иркутска и привезут пиццу "груша и горгонзола", но я до сих пор жду.