- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Консультанты игнорируют.
Маловато товаров
Долгое ожидание консультантов.
Цены высокие.
Не рекомендую эту сеть магазинов.......
Эльдорадо
Магазин бытовой техники и электроники
-
Иркутск, Карла Либкнехта, 239в — 1 этаж
-
Карла Либкнехта • 50 м
Загрузка рекламы
Екатерина, добрый день!
Мы не совсем согласны и хотим разобрать по пунктам.
1. Если у вас произошла какая-то конкретная проблема с консультантами в магазине, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/eldorado_stores... , указав дату и время посещения магазина, саму ситуацию и ваши контактные данные (ФИО, номер телефона), направим руководству для проработки. Однако сама грань между "навязчивым обслуживанием" и "игнорированием" - довольно мала. Мы стараемся улучшать качество обслуживания постоянно. Проводятся тренинги, обучения персонала и т.д. Стараемся подстроиться под каждого покупателя!
2. Розничный магазин ограничен площадью помещения, поэтому не может разместить все товары из ассортимента на витрине. В Интернет-магазине ассортимент гораздо шире. Если вам потребуется помощь в оформлении интернет-заказа, позвоните нам на номер горячей линии 8-800-250-25-25 или напишите в сообщения группы (https://vk.com/eldorado_stores).... С радостью поможем вам!
3. В пиковую нагрузку, действительно, иногда может потребоваться время, чтобы появился свободный сотрудник. Если вас долго не обслуживают, вы всегда можете позвать руководство магазина. Они с радостью помогут вам и ответят на интересующие вопросы!
4. Стоимость товаров регулируется ценовой политикой Компании и зависит от множества факторов (цена производителя, расходы на логистику и аренду помещения, спрос и пр.). Если вы обнаружите стоимость интересующего вас товара ниже в магазине конкурента, то можете получить на этот товар скидку в Эльдорадо в рамках акции "Гарантия лучшей цены". С подробностями акции и списком конкурентов вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.eldorado.ru/promo/11...
Надеемся, что мы еще сможем подарить вам радость от покупок. Оставайтесь с нами!