Детский мир

Магазин детских товаров
  • Иркутск, Верхняя Набережная, 10 — 3 этаж
  • Академический мост 430 м

Удивлен, почему такая низкая общая оценка.

Покупка в данном магазине оставила у меня только приятные впечатления.

Начну сначала - подыскивая подарок на окончание школы племяшу, начал мониторить сайты магазинов игрушек, и наткнулся на замечательнейшую акцию данного магазина - при покупке бластера Nerf на сайте - второй по меньшей цене в подарок!...

Показать целиком

Удивлен, почему такая низкая общая оценка.

Покупка в данном магазине оставила у меня только приятные впечатления.

Начну сначала - подыскивая подарок на окончание школы племяшу, начал мониторить сайты магазинов игрушек, и наткнулся на замечательнейшую акцию данного магазина - при покупке бластера Nerf на сайте - второй по меньшей цене в подарок!

Собственно, немного придерусь к описанию акции на сайте - я прочитал вдоль и поперек правила акции - там не была прописана собственно "механика" получения подарка. А было бы неплохо это прописать, так как я подумал, что тебе дадут меньший по стоимости бластер на усмотрение магазина, и вопроса, который я опишу ниже, не возникло бы.

Но глупо много придираться к щедрости магазина.

Итак - так и не разобравшись в том, как получить подарок, оформил заказ на один бластер, думая, что, как я уже сказал, второй бластер магазин определит сам. При получении подтверждения позвонил на горячую линию и проконсультировался, как его получить. Оказывается, надо сразу оформлять покупку двух бластеров, и на тот, который в корзине меньше по стоимости, будет скидка 100%. При этом, можно выбрать два бластера, у которых разница в цене будет абсолютно минимальной (хоть в один рубль!), и тот, который стоит меньше, будет абсолютно бесплатно.

НУ ОХРЕНЕННО ЖЕ! КРУТЕЙШАЯ АКЦИЯ!

Теперь о работе магаза.

Наверное, не смогу оценить все направления работы, но всё же - обслуживание на уровне. Если заказали товар через интернет-магазин - уже на месте подходите к специальным стелажам (их найти не трудно - см. фото), где ваш заказ уже лежит и ждёт. Конечно, мы все привыкли к тому, что в большинстве магазинов принцип работы другой - называешь номер заказа оператору и он сам ищет тебе заказ. Ну вот тут так. Против ничего не имею.

Далее, у моего заказа была чуток порвана упаковка - подарить такой ребенку я не мог. По первому моему запросу консультанты сбегали на склад и за 5 сек. принесли бластер с нормальной упаковкой. То, что положили такой товар в заказ, конечно минус. Но то, что тут же отклкнулись и оперативно сделали замену - плюс.

В любом случае, грех жаловаться при такой офигенской акции.

К тому же - общались очень вежливо.

Здравствуйте! ​Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, мы стремимся удовлетворить все Ваши требования и очень рады, что зарекомендовали себя в Ваших глазах с самой лучшей стороны. Ваши пожелания будут переданы в соответствующий департамент компании. Спасибо Вам за теплые слова и ждём Вас снова на нашем сайте!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! ​Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, мы стремимся удовлетворить все Ваши требования и очень рады, что зарекомендовали себя в Ваших глазах с самой лучшей стороны. Ваши пожелания будут переданы в соответствующий департамент компании. Спасибо Вам за теплые слова и ждём Вас снова на нашем сайте!

Загрузка рекламы